Vi er klar over, at energikrisen og den høje inflation har påvirket danskernes adfærd og interesse for blandt andet elprisen. Det kan gøre ondt i pengepungen, når du skal betale forud for noget, du endnu ikke har brugt. Det er ikke fair.
Som kunde i EWII betaler du for dit faktiske forbrug. Du bliver faktureret bagud for den foregående måned. Vi tager ikke et forskud på noget, der ikke tilhører os, men i stedet nedbryder vi din regning i mindre bidder. Det er fair.
Når du er logget ind i selvbetjeningen, kan du altid se overblikket over dit el-, vand- eller varmeforbrug. Du har alle gældende aftaler samlet et sted og kan skifte produkter med få kik.
Dine data er tilgængelige hele døgnet, hvor du kan betjene dig selv, se dine regninger, følge dine forbrugsmønstre, ændre dine betalingsoplysninger og opsætte overvågning af dit elforbrug.
Du kan ringe til os og få rådgivning om, hvilket produkt der er bedst til dig. Det er vores fornemmeste opgave at give dig korrekt vejledning og teknisk support.
I 2022 fik vi en anerkendelse af Wilke som 'branchens bedste samlede kundeservice'. Det ønsker vi at efterleve. Der er flere måder, du kan kontakte os på, hvis du har brug for hjælp.
Når du tilmelder dig EWIIs nyhedsmail, så modtager du aktuelle nyheder i din indbakke. Vi sender sparetips og viden hele året, så du aktivt kan tage stilling til dit forbrug og spare penge. Det kan være rådgivning om, hvornår du bør fylde vand i badebassinet, hvornår du kan skrue op eller ned for varmen og hvordan du skaber et godt indeklima.
Det er de små ting, der tæller i budgettet. Men bliver du træt af vores nyheder, spareråd, tilbud, konkurrencer og andet, kan du justere mængden af nyhedsbreve eller afmelde denne service. Dine oplysninger videregives ikke til 3. part.
Måske er du blevet elbilsejer for nylig. Måske har du drømt om at gøre en forskel og gøre mere for den grønne omstilling.
I EWII har vi reduceret vores CO2-udslip med 95% og tænker bæredygtigt i hverdagen. Vejen mod at blive Danmarks grønneste energiselskab ligger os nært. Måske er vi ikke så forskellige i vores tankegang.
Sammen kan vi sætte et grønt aftryk.
Kummefryser eller fryseskab? Hvad koster de hver især i strøm – og bruger en ældre fryser mere strøm end en ny? Dyk til bunds i din frysers strømforbrug her.
Passer det, at du skal have en bestemt el-leverandør for at få elafgiftsrefusion på din ladestander? Det korte svar er NEJ - men bliv klogere på, hvordan det hænger sammen.