Sæt et grønt fodspor sammen med os

Kan du svare ja til mindst 3 ud af 4? Så er du måske typen, der passer godt ind i EWIIs kundecenter.
Her kan du teste dig selv, og få svar på om du vil passe godt ind i kundeservice.
Vi søger hele tiden gode medarbejdere til vores kundecenter, og nu har du mulighed for at sende os et par ord om dig selv i et CV og skrive dig op i vores jobdatabase. Når der så er en stilling i vores kundecenter, som passer til dig, ringer vi til dig. "Don’t call us, we’ll call you..."
Du er ideel til jobbet, hvis du tænker på kundeservice som en rådgivende funktion. Du hjælper på en professionel måde med kundernes udfordringer og finder løsninger for dem – og du gør det med et smil på læben. Du sikrer den gode kundeoplevelse – altså den rigtig gode, som kunden husker.
Opgaverne er forskellige, og selvom vi både er på telefon og mail hver dag, ligner dagene ikke hinanden. Er du en dag klar til mere ansvar, er vi klar med en ny udfordring - både internt hos os selv i kundeservice eller i en af de andre afdelinger i koncernen.
Du trives i et miljø, hvor vi har det sjovt sammen. Vi elsker en god konkurrence, et godt gys og en vild udklædning til halloween, og så bager vi – både de sunde og de mindre sunde – snacks og kager til hinanden. Men det er altså ikke en forudsætning, at du også er bager😉
Video
Du bliver en del af en rådgivende kultur, hvor vi har stor fokus på at hjælpe vores kunder og sikre, at de får en rigtig god oplevelse sammen med os. Derfor går vi heller ikke af vejen for at prale med vores kundetilfredshedsscore. Kunderne er nemlig godt tilfredse med at tale med os.
I vores kundecenter er vi professionelle rådgivere, som kender reglerne på energimarkedet, behandler vores kunder ordentligt, behersker de komplicerede it-systemer, og endeligt synes vi, det er sjovt at sælge f.eks. vores lynhurtige bredbånd. Du vil derfor opleve en kultur, som er anderledes end det tradionelle callcenter.
Vores kundecentere holder til i EWIIs hovedkontor, som giver mulighed for faglig sparring med energirådgivere, sælgere af fiberbredbånd og grøn energi – og ikke mindst med hinanden.
Uddannelse er et vigtigt parameter i vores dagligdag, for vi skal sætte os ind i detaljerne på energi- og internetmarkedet – og det kræver, at vi holder hovedet koldt og fuldt med den nyeste viden inden for vores fagområder.
Video
Mulighederne er mange, når du er ansat i vores kundeservice. Du skal gribe dem, der passer godt ind dine interesser og styrker.
Du kan gøre din karriere i vores kundecenter, eller du kan bruge din ansættelse som springbræt til andre jobs i koncernen. Mange af vores medarbejdere, der i dag sidder i specialistroller hos EWII, er startet som kunderådgiver i vores kundecenter.
Video
Det skal være nemt at blive medarbejder hos os. Derfor skal du bare følge 3 nemme steps:
Hvis du gerne vil høre mere om karrieremulighederne i Kundeservice hos EWII, er du velkommen til at kontakte os:
Podcast
Nogle gange må man bare spørge hvorfor? Hvorfor er tingene som de er? Hvad er der på den anden side af bakken? Jagten på Nysgerrigheden er en ny podcast fra EWII, hvor vi skal forstå, hvad nysgerrig ledelse er, og hvordan man skaber rum for nysgerrige medarbejdere.