Sales Supporter – bindeleddet mellem kunder og salg

Hos EWII er vi i konstant udvikling, og vi søger en engageret Sales Supporter til vores team i Kolding.

Om jobbet
Som Sales Supporter hos EWII bliver du en del af et engageret team, hvor stærkt samarbejde, hjælpsomhed og faglig sparring kendetegner hverdagen. Vi sparrer med hinanden, løfter i flok og har fokus på at skabe gode kundeoplevelser.

Vi er et team på fem kolleger fordelt mellem Kolding og Valby, der arbejder tæt sammen på tværs af lokationerne.

Du får en central rolle i krydsfeltet mellem kundeservice, administration og salg, hvor du er med til at sikre gode kundeoplevelser og understøtte EWIIs kommercielle forretning.

Dine primære opgaver er, at:

• registrere og vedligeholde kundedata i CRM-systemer
• oprette elkunder og håndtere tilhørende processer
• besvare kundehenvendelser på telefon
• onboarde kunder på ladestandere og ladeprodukter
• besvare skriftlige kundehenvendelser og mails
• koordinere og sikre opfølgning på processer og arbejdsopgaver
• understøtte sælgere på tværs af vores salgsteams og afdelinger

Stillingen giver dig mulighed for at opbygge et bredt kendskab til vores produkter, systemer og kommercielle processer samt udvikle dine kompetencer i en central rolle med mange samarbejdsflader.

Stillingen er på fuld tid, og dit arbejdssted bliver på vores lokation på Birkemosevej 1, 6000 Kolding.

Det tilbyder vi 
Som medarbejder i EWII er det ikke kun dit arbejde, der er i centrum. Du bliver en del af et stærkt fællesskab, hvor vi også tilbyder attraktive personalegoder, der er værd at arbejde for. Hvilke goder, du kan nyde godt af, kan du blive klogere på her.  

Er du den medarbejder, vi står og mangler?
Du bliver ofte den første person, kunderne møder, og din indsats er afgørende for, at de får en professionel og positiv oplevelse af EWII.

Derfor søger vi en kollega, der motiveres af at hjælpe både kunder og kolleger. Du arbejder struktureret og grundigt, trives med mange kontaktflader og tager naturligt ansvar for at få opgaverne sikkert i mål.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med kundeservice og er vant til professionel kundekontakt på telefon og skrift
• Har muligvis erfaring fra en koordinator-, backoffice- eller anden administrativ funktion, men det vigtigste er, at du har lyst til at udvikle dig i den retning
• Har erfaring med Microsoft Office og generelt er fortrolig med administrative IT-værktøjer
• Arbejder struktureret, grundigt og har sans for detaljen
• Er serviceminded, imødekommende og god til at kommunikere med forskellige typer mennesker
• Kan bevare overblikket, når der er flere opgaver i gang samtidig
• Er samarbejdsorienteret og bidrager positivt til fællesskabet i teamet

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende – det vigtigste er, at du har lyst til at lære og tager ansvar for at få opgaverne sikkert i mål.

Det er en fordel, hvis du har erfaring med CRM-systemer, energibranchen eller lignende administrative kundesystemer.

Vi forventer desuden, at du besidder gode danskkundskaber – både i skrift og tale.

Sæt et grønt fodspor sammen med os
I EWII er hverdagen vidt forskellig for vores omkring 700 medarbejdere, men fælles for alle er, at faglighed og fællesskab går hånd i hånd. Vi arbejder hver dag for at skabe grønne løsninger, der gavner både kunder, miljø og bundlinje.

Skal jobbet være dit?
Vi glæder os til at modtage dit CV - eventuelt sammen med en kort motiverende tekst - som du nemt uploader via ansøgningsknappen her.

Har du spørgsmål til jobbet eller EWII som arbejdsplads, er du velkommen til at kontakte Team Lead, Mathias Stielund på mols@ewii.com eller telefon 50 75 01 83.

Du kan læse mere om os som virksomhed og arbejdsplads på ewii.dk eller følge os på LinkedIn, Facebook og Instagram.

Stillingen besættes hurtigst muligt og kan søges, så længe den er online.