Gå til indhold
Log på

Dine ideer til vores løsninger

Som en del af EWIIs kundepanel har du mulighed for at sætte dit præg på vores løsninger med dine ideer og tanker.

Hos EWII er vi nysgerrige på, hvordan vi kan gøre hverdagen lidt nemmere for dig, når du besøger vores hjemmeside, selvbetjening eller app. Og vi vil gerne sikre, at vores produkter og tilbud er relevante og forståelige. Derfor har vi brug for din mening.

Når du er tilmeldt EWIIs kundepanel, får du årligt tilsendt cirka 8 invitationer til undersøgelser, hvor du har mulighed for at give din mening til kende. Hvor mange og hvilke af undersøgelserne, du deltager i, er helt op til dig.

Log på for at tilmelde dig vores kundepanel

Når du er logget på selvbetjeningen, klikker på du på:
  1. Din profil
  2. Dine tilmeldinger
  3. Slå Kundepanel til, kryds af i at du giver samtykke og opdatér

Log på her

Erhvervskonsulent holder møde med virksomhed om el til erhverv. Vi sikrer de bedste elpriser for erhverv og elaftaler i forhold til jeres behov og forbrug.

Hvilke typer af undersøgelser er der?

  1. Spørgeskema om produkter, services eller præferencer. 

  2. Online brugertest af digitale løsninger af cirka 45-60 min. varighed

  3. Fokusgruppe med fysisk deltagelse, typisk af 1-2 timers varighed

Deltagelse i fokusgruppe eller en online brugertest af en times varighed vil typisk blive belønnet med et gavekort.

Vil du vide mere om EWIIs kundepanel?

Alle kan være med i EWIIs kundepanel – uanset hvor i landet du bor. Du skal bare være kunde hos EWII og have adgang til selvbetjeningen. 

Som medlem af EWIIs kundepanel har du mulighed for at give dine input til EWIIs produkter og services, samtidig med at du får lov at teste nye løsninger og andre tiltag fra os. 

Undersøgelserne er udarbejdet enten af teamet Digitale Kundeplatforme, teamet Marketing og Kommunikation eller af teamet Produkter og Processer. 

Ved en spørgeskemaundersøgelse vil linket til spørgeskemaet fremgå i den tilsendte e-mail. 

Når der er tale om en online brugertest eller en fokusgruppe, skal du først svare på invitationen og tilkendegive, at du ønsker at deltage. Hvis du derefter bliver udvalgt, kontakter vi dig telefonisk og sender flere informationer på e-mail. 

I forbindelse med de fleste brugerundersøgelser vil du få mulighed for at uddybe dine kommentarer.

Din deltagelse og dine svar er altid anonyme. Og de oplysninger du giver til EWII, bliver kun brugt af EWII og udelukkende til bedre at kunne sammensætte undersøgelsen, så den er relevant for dig at besvare.

Alle dine besvarelser ejes af EWII og bliver opbevaret sikkert. Her kan du læse mere om vores persondatapolitik. 

Du kan til enhver tid melde dig ud af kundepanelet igen via selvbetjeningen.