Gå til indhold

Ofte stillede spørgsmål om vand

Har du spørgsmål vedrørende vores produkter, priser eller andet, kan du måske finde svarene herunder. Du er også altid velkommen til at kontakte kundeservice på 70 55 55 55 eller sende en mail på ewii@ewii.dk

Typiske spørgsmål og svar om vand

Modtager du vand fra EWII, er vandet i dit område af rigtig god kvalitet. Det sørger vi for ved en omfattende kontrol af vandkvaliteten. 

Vi kontrollerer løbende vandet for bakterier for at sikre, at dit drikkevand er rent og sundt. 

Vi arbejder også for at sikre, at dit drikkevand er af den bedste kvalitet i fremtiden. Vi renoverer løbende ledningsnettet for at minimere vandspild, og dermed give dig en mere stabil vandforsyning. Samtidig arbejder vi også for at beskytte grundvandet, så dit drikkevand forbliver rent og sundt.

Læs mere om vores vandkvalitet

Der kan være flere forskellige årsager til, at du mangler varmt vand. 

Du modtager kun koldt vand fra vandværket. Varmt vand produceres i din bolig af dit varmeanlæg, fx. fjernvarmeanlæg, varmepumpe, pillefyr eller lignende.

Vi anbefaler, at du kontakter en VVS-installatør, hvis du ikke selv kan finde årsagen til det manglende varme vand.

Vand skal opbevares køligt og mørkt og holdes væk fra direkte sollys. 

Tapning af vand

Lad vandet løbe til det bliver koldt, inden du fylder dine beholdere op. 

Hvis du har brug for at tappe større mængder vand til opbevaring, bør du anskaffe dig godkendte beholdere til vandet. Du kan finde værdifuld information om, hvordan du finder den rette beholder, hvis du besøger Fødevarestyrelsens hjemmeside.

Rengøring af beholdere til vand

Husk at rengøre beholderen grundigt, inden du tapper vand. Vi anbefaler, at du rengør beholderen med brintoverilte og skyller den godt igennem inden tapning. Brintoverilte er et effektivt middel mod mug, svamp, bakterier og virus.

Skift vandet ud

Selvom vand kan holde sig i lang tid, anbefaler vi, at du skifter vandet løbende og at du maksimalt lader det stå i en måned. Inden hver påfyldning anbefaler vi, at du rengør beholderen med brintoverilte.

Du behøver ikke hælde vandet ud, når du skal udskifte det - du kan eventuelt vande blomsterne med det. 

EWIIs sørger udelukkende for, at du har frisk og rent drikkevand i din vandhane. Vi håndterere ikke spildevand

Hvis du bor i Trekantområdet, håndteres dit spildevand af:

BLUE Kolding
Vejle spildevand 
Fredericia Spildevand
Middelfart Spildevand.

Har du spørgsmål til afledning af spildevand eller din regning på afledning af spildevand, skal du derfor kontakte dit lokale spildevandsselskab.

Hvis der er brud på vandledninger eller renoveringsarbejde af vandledninger i nærheden af din bolig, kan du opleve misfarvet vand i en kortere periode. 

Vandet kan være grønt, rødligt, brunt eller sort og indeholde sorte partikler. Det kan også smage af jern, men er ikke sundhedsfarligt. Dog anbefaler vi ikke, at du drikker farvet vand.

Du kan her læse meget mere om misfarvet vand.

Vi leverer rent og frisk drikkevand til 50.000 husstande i Trekantsområdet. Vandet kommer fra vores vandværker, som alle er placeret i EWIIs forsyningsområde. Du kan her se kort med oversigt over vores vandværker og vandtårne.

Hvis bruddet er sket inde på din egen grund skal du kontakte en VVS-installatør. Hvis der er brud på en vandledning uden for dit skel, skal du kontakte EWII (inden for almindelig åbningstid) på 70 55 55 55.

Uden for åbningstiden skal du ringe til kontrolcenteret på 70 20 04 81

Du kan her se de aktuelle priser på vand fra EWII.

En stophane kan være placeret ved en hæk, under græs, grus, fliser eller asfalt og er derfor ikke altid umiddelbart synlig.

Du kan her finde et kort over, hvor stophanen er på din ejendom. Kortet viser også, hvor vandledningen går ind på din matrikel.

Vandets hårdhed beskriver mængden af calcium og magnesium i vandet. 
Jo højere indholdet er, desto hårdere er vandet.

Hårdheden måles i grader dH (tyske hårdhedsgrader):

  • Blødt vand = 0 – 8 °dH
  • Medium = 8 – 18 °dH
  • Hårdt = 18 – 32 °dH
  • Meget hårdt = mere end 32 °dH

Læs mere om vands hårdhed

Vand fra bruser

Hvad er vandets hårdhed i EWIIs forsyningsområde?

I EWIIs vandforsyningsområde er vandets hårdhed følgende:

Vandhårdhed i Kolding
Vandet i Kolding har en hårdhed på ca. 11 °dH. Det betyder, at vandet betegnes som middelhårdt.

Vandhårdhed i Vejle
I Vejle ligger vandets hårdhed typisk mellem 9 og 15 °dH, hvilket også kategoriseres som middelhårdt vand.

Vandhårdhed i Fredericia
Vandet i Fredericia ligger typisk mellem 13 og 15 °dH.

Vandhårdhed i Middelfart
I Middelfart ligger vandets hårdhed typisk mellem 14 og 22 °dH.

Kogeanbefalinger

En kogeanbefaling bliver udstedt af kommunen i samråd med Styrelsen for Patientsikkerhed.

Det er en anbefaling, der udstedes efter en faglig vurdering, ofte på baggrund af vandprøver, der ikke overholder de normale grænseværdier for bakterier i vandet. 

Så længe kogeanbefalingen er gældende, skal du koge al vand, du indtager.

Du kan sagtens foretage dig andre ting, som for eksempel at vaske tøj og tage bad i vandet, så længe, du ikke får det i munden.

Børn bør ikke bade i vandet, da de ofte får det i munden ved badning. Det frarådes at børste tænder i ukogt vand. 

Hvis du er i tvivl, skal du koge vandet.

For yderligere oplysninger anbefaler vi, at du holder dig løbende orienteret her på ewii.dk. 

En kogeanbefaling er gældende til myndighederne ophæver den.

Vandet betragtes som kogt, når det har spilkogt, dvs. kogt så det bobler, i ca. 2 minutter.

Det afhænger af årsagen til kogeanbefalingen. Uanset hvad årsagen er, så råder vi dig til at følge myndighedernes anbefalinger. 

I tilfælde af indtagelse af vand, der er omfattet af en kogeanbefaling anbefaler vi, at du ophører med indtagelse og følge anbefalingerne fremadrettet. 

Vandet kan bruges til kogning af kartofler, spaghetti og lignende.

Vandet må ikke anvendes til skylning af salat eller andre grøntsager, som spises rå. I stedet kan skylningen foretages med kogt vand.

Vi anbefaler, at du koger vandet og vasker op i hånden med det kogte vand. Når der ikke er tale om coli-bakterier, så kan du fint bruge opvaskemaskinen til at rengøre dit service.

Nej. Når der er udstedt en kogeanbefaling skal vandet til kaffe koges, inden du kan brygge kaffe af det.

Vandet kan bruges med almindeligt rengøringsmiddel til gulvvask og lign. Men er ikke egnet til rengøring af køkkenborde, -skabe eller lignende, medmindre det har været kogt. Den anvendte rengøringsklud skal lægges til vask efter brug.

Når kogeanbefalingen er ophævet anbefaler vi, at du lader vandet løbe i to minutter en enkelt gang. Derefter kan du igen drikke vandet fra hanen.

Hvis du ikke allerede er tilmeldt SMS-service, anbefaler vi, at borgere i forsyningsområdet melder sig til. Du tilmelder dig her: SMS-Service.

Flere nyttige informationer

Du kan altid se den aktuelle driftinformation.

 

Som kunde hos EWII kan du på selvbetjeningen holde øje med dit vandforbrug og se dit forbrug pr. måned og pr. dag.

Gå til selvbetjening

Hvis vi ikke modtager data fra din måler, laver vi en aconto regning ud fra dit forventede forbrug. Det markerer vi ved at sætte en stjerne (*) ud for aflæsningen. Derved kan du se, at det ikke er dine reelle forbrugsdata.

Vasketøj hænger til tørre.

Dit grønne aftryk

Sådan vasker du miljøvenligt

Gode tips til tøjvask

Salat bliver skyllet under vandhanen.

Dit hjem

Spar på vandet

Vi har vænnet os til tanken om, at der er masser af vand. Vi har så meget, at vi vasker vores tallerkner, biler og vinduer med frisk rent drikkevand. Men vi vil savne det, hvis det er væk en dag.