Kontakt os
Her finder du de forskellige måder, du kan kontakte os på, når du har brug for hjælp.
Der er i øjeblikket fejl på udsendelse af forbrugsrapporter og forbrugsalarmer. Mails udsendes ikke, mens fejlen står på. Vi arbejder på en løsning – det er ikke nødvendigt at kontakte kundeservice. Du har fortsat mulighed for at følge dit forbrug på selvbetjening og app.
-
Kundeservice
70 55 55 55 ewii@ewii.dkÅbningstider for telefon
- Mandag - torsdag
- 08:30 - 16:00
- Fredag
- 08:30 - 15:00
- Weekend & helligdage
- Lukket (inkl. fredag efter Kr. Himmelfart)
-
Teknisk Support internet
70 55 55 56 teknisksupport@ewii.dkÅbningstider for telefon
- Mandag - torsdag
- 08:30 - 16:00
- Fredag
- 08:30 - 15:00
- Weekend & helligdage
- Lukket (inkl. fredag efter Kr. Himmelfart)
-
Teknisk Support opladning
70 55 55 55 ladestander@ewii.dkÅbningstider for telefon
- Mandag - torsdag
- 08:30 - 16:00
- Fredag
- 08:30 - 15:00
- Weekend & helligdage
- Lukket (inkl. fredag efter Kr. Himmelfart)
Uden for normal åbningstid
Hos EWII overvåger vi vand- og varmeforsyningen hele døgnet rundt. Oplever du afbrydelser på vand- eller varmeforsyningen uden for vores kundeservices normale åbningstider, kan du kontakte Kontrolcentret på telefon 70 20 04 81.
Mangler du strøm på din adresse, kan du se, hvad du skal gøre her: