Gå til indhold
Log på

Undgå falske webshops

Lær at spotte falske netbutikker og tilbud, så du kan shoppe trygt online og reagere rigtigt, hvis du alligevel falder i svindlernes fælder.
Mand med telefon i hånden ser forvirret ud, fordi han er ved at blive snydt på nettet af en falsk webshop. Få tips til sikker nethandel her.

Sikker nethandel – uden ekstra spændinger

Black Week, Cyber Monday og julehandlen lokker med gode tilbud. Men i en travl hverdag er det let at blive fanget i svindel på nettet. Svindlerne er blevet dygtigere og fælderne er blevet sværere at gennemskue. Her får du de vigtigste råd til, hvordan du handler sikkert og undgår at blive snydt online – så du kan fokusere på gaverne og slippe bekymringerne.

Hvordan spotter man en falsk netbutik?

Det er nemt at lade sig rive med, når tilbuddene står i kø. Men nogle webshops er desværre slet ikke ægte – og deres eneste formål er at snyde dig.

Her er faresignalerne, du skal kende:

  • Prisen er for god til at være sand
  • Webadressen ser underlig ud – fx stavefejl eller uden SSL (https)
  • Siden mangler kontaktoplysninger eller har kun en anonym mail
  • “Om os”-siden er tom – eller eksisterer ikke
  • Der er sprogfejl og mærkelige formuleringer
  • Du kan ikke finde webshoppen via uafhængige tjek, fx på tjekpånettet.dk

Er du i tvivl om, om du er faldet over en falsk webshop, så lad være med at trykke "betal".

Sådan handler du trygt

Du behøver ikke frygte shopping på nettet – men du skal sætte farten ned og trække vejret en ekstra gang inden du klikker 'Betal'. Med lidt omtanke og sunde digitale rutiner kan du undgå at blive snydt.

Tænk over det her, før du klikker:

  • Brug betalingskort, MobilePay eller sikre platforme – ikke bankoverførsel
  • Shop hos kendte og troværdige webshops
  • Gem dine kvitteringer og bekræftelser
  • Lad dig ikke stresse af nedtællinger eller “eksklusive” tilbud
  • Tjek webshoppens anmeldelser på google, trustpilot osv.
  • Tjek webadressen og læs vilkår og handelsbetingelser

 

Tjek webshoppen før du handler

Forbrugerrådet Tænk, Dansk Industri, Rådet for Digital Sikkerhed og en lang række andre virksomheder og institutioner står bag et værktøj, hvor du kan teste, om en webshop er reel.

Gå til tjekpånettet.dk

 

Hvis skaden er sket

Er du kommet til at handle på en fupside – eller opdaget, at pengene er trukket, men varen aldrig kommer? Du er ikke alene. I 2024 blev 131.000 danskere forsøgt snydt af falske webshops ifølge Det Kriminalpræventive Råd.

Her er, hvad du skal gøre, hvis du mistænker, at du er blevet snydt på nettet:

  1. Kontakt din bank og få spærret kortet
  2. Anmeld sagen til politiet på politi.dk/anmeld
  3. Indberet webshoppen til Forbrugertilsynet
  4. Følg dine kontobevægelser de næste uger
  5. Fortæl din familie og venner om episoden – så hjælper du andre

Det handler om at reagere hurtigt.

Ofte stillede spørgsmål om sikker nethandel

Kig efter urealistisk lave priser, sprogfejl, manglende kontaktoplysninger og en underlig webadresse. Tjek butikken via uafhængige værktøjer som tjekpånettet.dk.

Brug betalingskort, MobilePay eller andre sikre løsninger med 3D Secure/SCA. Undgå rene bankoverførsler til ukendte webshops.

Brug tjekpånettet.dk og se, om butikken er vurderet. Søg også efter anmeldelser på fx Trustpilot og Google.

Du skal reagere hurtigt, hvis du mistænker, at du er blevet snydt af en falsk netbutik. Du skal:

  1. Spærre dit kort hos banken
  2. Anmelde svindlen på politi.dk
  3. Indberette den falske webshop
  4. Overvåge dine konti for mistænkelige transaktioner
  5. Gemme al dokumentation