Forstå din regning

Din regning skal være overskuelig og let at forstå.

Selvbetjeningen kan du:

  • Se dine regninger
  • Følge dit forbrug af f.eks. el, vand og varme
  • Melde flytning
  • Tilmelde forbrugsovervågning (kræver fjernaflæst elmåler)
  • Skifte betalingsmetode

For at kunne benytte Selvbetjeningen er det en forudsætning, at du tilmelder dig digital post.

Vi har lavet nogle eksempler, på de regninger du kan modtage fra EWII. I eksemplerne nedenfor forklarer vi de enkelte udtryk og informationer på regningerne.

Hent el regning med forklaring (åbner pdf i nyt vindue)

Hent fiberbredbånd regning med forklaring (åbner pdf i nyt vindue)

Hent vand og varme regning med forklaring (åbner pdf i nyt vindue)

Hent forklaring på Forfalden saldo og Ikke forfalden saldo (åbner pdf i nyt vindue)

Har du spørgsmål til din regning, kan du altid kontakte Kundeservice på 70 55 55 55.

 

Telefon og kreditkort i hånden. Forklaring på forskel af forfalden og ikke forfalden saldo

Undgå betalingsgebyr

Det er nemt og hurtigt at opnå gebyrfri betaling via 3 nemme skridt i Selvbetjeningen.

Se mere om gebyrfrihed

Selvbetjeningen holder dig opdateret

Som kunde hos EWII har du adgang til Selvbetjeningen, hvor du kan holde dig opdateret på dine produkter, betalinger m.m.

  1. Se regninger

    Få overblik over dine regninger.
  2. Følg forbrug

    Følg dit forbrug af el, vand og varme.
  3. Overvåg forbrug

    Få automatisk besked ved højt forbrug.
  4. Driftsinfo SMS

    Få besked om driftsforstyrrelser.
  5. Meld flytning

    Giv os nemt og hurtigt besked.
Udforsk Selvbetjeningen

Regning

På Selvbetjeningen kan du se dine regninger og årsopgørelser samt dit kontoudtog. Du kan også følge dit forbrug af el, vand og varme.

Du skal bruge dit NemID samt kundenummer og pinkode for at logge ind. Kundenummer og pinkode finder du på din seneste regning fra EWII.

Gå til Selvbetjeningen

Denne udbetaling foretages af Vindstød.

Pige drikker vand fra vandhanen

Overvåg dit forbrug

I Selvbetjeningen kan du, som kunde hos EWII, tilmelde dig forbrugsovervågning. Så får du automatisk besked, hvis dit energiforbrug overstiger din fastsatte grænse.

Kvinde med mobil

Guide: Tilføj Selvbetjeningen på mobilen

Se her hvordan du tilføjer et ikon til Selvbetjeningen på din mobiltelefon.