Gå til indhold

Forstå din regning

Din regning skal være overskuelig og let at forstå.

Vi har lavet nogle eksempler på de regninger, du kan modtage fra EWII. I eksemplerne nedenfor forklarer vi de enkelte udtryk og informationer på regningerne.

Vi ønsker at gøre det så nemt som muligt for dig at betale dine regninger og undgå rykkergebyr.

Har du spørgsmål til din regning, kan du altid kontakte Kundeservice på 70 55 55 55.

Aktuelt om reduceret elafgift

Skattestyrelsen har besluttet, at den tidligere måde at beregne den reducerede elafgift på ikke længere skal bruges. Fremover skal elvarmekunder betale fuld elafgift, indtil det årlige elforbrug overstiger 4.000 kWh - først derefter får du den lavere elafgift.

Energinet, som står for beregningen, har derfor ændret metoden, så den følger de nye regler. Samtidig bliver gamle beregninger rettet tilbage fra 1. januar 2023. Det betyder, at både kommende og tidligere elregninger bliver tilpasset de nye regler.

Elvarmegrænsen er den mængde strøm, du skal betale fuld elafgift af, hvis du opvarmer dit hjem med el. Grænsen er 4.000 kWh årligt. Bruger du mere, får du reduceret elafgift. Flytter du eller skifter el-leverandør, bliver grænsen automatisk tilpasset til, hvor længe du har haft din elaftale.

  • I starten af året betaler du mere pr. kWh, fordi du først får reduceret elafgift, efter du når 4.000 kWh.
  • Når du overstiger 4.000 kWh, falder elafgiften, og din pris pr. kWh bliver lavere.
  • Den samlede reduktion på året er den samme som før – men den fordeles anderledes.

Når du flytter eller skifter elselskab, bliver din elvarmegrænse automatisk tilpasset, så den svarer til den periode, du har haft el fra din tidligere el-leverandør.

Du betaler nemlig kun fuld elafgift af det antal kilowatt-timer, der svarer til længden af dit kundeforhold hos din el-leverandør – og ikke nødvendigvis hele årets 4.000 kWh. På din slutopgørelse sørger vi for at regulere elafgiften, så du hverken betaler for meget eller for lidt.

Din nye elvarmegrænse bliver beregnet ud fra den resterende del af året. Starter du fx op den 1. juli, har du 184 dage tilbage, og din nye grænse bliver: 184 × 4.000 / 365 = 2.016 kWh

Det betyder, at du først betaler fuld elafgift på de første 2.016 kWh – og derefter reduceret elafgift.

Det hele afhænger af, hvor mange dage du har haft din elaftale. Den nye elvarmegrænse beregnes med denne formel:

(Antal dage med el-aftale) × 4.000 kWh / 365 dage

Har du fx haft el hos EWII i 181 dage, bliver din elvarmegrænse: 181 × 4000 / 365 = 1.984 kWh

Hvis dit forbrug overstiger grænsen, har du betalt for meget i fuld elafgift og for lidt i reduceret elafgift. Dette bliver automatisk reguleret på din slutopgørelse.

Ja, hvis du har brugt mere end din beregnede elvarmegrænse i perioden, så har du betalt for meget i fuld elafgift og for lidt i reduceret. Det retter vi op på i din slutopgørelse, så du får den elafgift, du faktisk har krav på.

Hvis du er nettoafregnet (fx sol 6 eller sol 2), beregnes grænsen for reduceret elafgift på en lidt anden måde.
Princippet er dog det samme: Grænsen justeres efter, hvor længe du har været kunde.

Hvis du har betalt for meget, bliver beløbet automatisk udbetalt via Betalingsservice eller NemKonto.
Hvis du ikke er tilmeldt NemKonto, skal du selv tilmelde dig.

Eksempel på regning for varmepumpe med forklaring

  • Månedlig regning (EWII kontrakt) - hent pdf
  • Årsopgørelse (EWII kontrakt) - hent pdf

  • Månedlig regning (FyrFyret kontrakt) - hent pdf
  • Årsopgørelse (FyrFyret kontrakt) - hent pdf

Er du i tvivl om, hvilken type kontrakt du har, kan du se det i din varmepumpe kontrakt. 

Se også guiden: Sådan aflæser du dit varmeforbrug til din varmepumpe

 

Eksempel på regning for fjernvarme abonnement

Se eksempel på en regning for fjernvarme på abonnement - hent pdf

Det kan du i selvbetjeningen

I selvbetjeningen kan du betjene dig selv 24/7/365. Vi har gjort det nemt for dig, at:

  1. Følge dit energiforbrug

    Med fjernaflæst måler kan du følge og sammenligne dit forbrug af el, vand og varme, år for år, måned for måned, dag for dag – og for el helt ned på timeniveau.
  2. Ændre dit elprodukt

    Du har mulighed for selv at ændre dit elprodukt, hvis du ønsker at skifte til en anden elaftale.
  3. Få indblik i dine regninger

    I selvbetjeningen er alle dine regninger og betalinger samlet ét sted. Du kan også downloade dem som en pdf.
  4. Opdatere dine oplysninger

    Du har mulighed for selv at opdatere dine kontaktoplysninger og ændre betalingsmetode.
  5. Opsæt forbrugsovervågning

    Du kan oprette forbrugsalarmer og -rapporter, så du kan følge med i dit forbrug og automatisk få besked, hvis dit forbrug pludselig ændrer sig.
Gå til selvbetjening
Person holder mobiltelefon og kreditkort i hånden.

Undgå betalingsgebyr

Det er nemt og hurtigt at opnå gebyrfri betaling via 3 nemme skridt i selvbetjeningen.

Se mere om gebyrfrihed

Sådan kan du betale din regning

Hos EWII kan du vælge mellem 4 betalingsmetoder - 2 er uden gebyr.

  1. MobilePay

    0,00 kr. i gebyr ved automatisk betaling.
  2. Betalingskort

    0,00 kr. i gebyr ved automatisk betaling.
  3. Betalingsservice

    6,50 kr. i gebyr pr. regning.
  4. Girokort

    49,00 kr. inkl. moms i gebyr pr. regning.

Regning

På selvbetjeningen kan du se dine regninger og årsopgørelser samt dit kontoudtog. Du kan også følge dit forbrug af el, vand og varme.

Du logger nemt ind med MitID. Første gang du logger ind, skal du også bruge kundenummer og pinkode, som du finder i øverste højre hjørne på din seneste regning.

Gå til selvbetjeningen

Har du solceller registreret med nettoafregning, kan du finde en uddybende forklaring til din opgørelse her. Eventuelle udbetalinger foretages af din produktionselleverandør.

Hånd med mobiltelefon

Få driftsinfo direkte på SMS

Du har sikkert prøvet det. Strømmen går, der er ingen vand i vandhanen, eller det varme vand til brusebadet forsvinder pludseligt.

Disse oplevelser er uundgåelige - men med SMS-Service får du direkte besked på din mobil, når det sker. 

Du vil kun modtage driftsinfo på dine forsyningsarter. 

Her kan du tilmelde dritfsinfo:

  • TREFOR A/S forsyner med vand og varme i Trekantområdet
  • TREFOR El-net forsyner med el i Trekantområdet
  • TREFOR El-net forsyner med el på Bornholm

Tilmeld dig SMS-Service