Gå til indhold

Regning og betaling

Få svar på dine spørgsmål om regninger, gebyrer og betaling.
  • Forstå din regning

    Se eksempler på regninger fra EWII med forklaringer af gebyrer og tariffer.

    Læs om regninger
  • Betaling

    Find spørgsmål og svar om alt relateret til betaling og anden betaler.

    Læs om betaling
  • Gebyrfrihed

    Se de gebyrfrie betalingsmuligheder, og hvordan du skifter betalingsmetode.

    Læs om gebyrfrihed
  • Gebyroversigt

    Se gebyroversigten for selskaber i EWII Koncernen.

    Se gebyroversigt
  • Undgå rykkergebyr

    Se, hvordan du sikrer dig, at din regning betales til tiden, så du undgår rykkergebyr.

    Læs anbefaling
  • Solceller

    Læs om årsafregning af solcellegruppe 6, overskudsproduktion og skift til månedsfakturering.

    Læs om solceller

Det kan du i selvbetjeningen

I selvbetjeningen kan du klare det meste selv 24/7/365. Vi har gjort det nemt for dig at:

  1. Følge dit energiforbrug

    Følg og sammenlign dit forbrug af el, vand og varme. År for år, måned for måned, dag for dag – og for el helt ned på kvartersniveau.
  2. Tilpasse din aftale

    Skift selv elaftale eller internethastighed, hvis du får brug for en løsning, der passer bedre til dig.
  3. Få overblik over dine regninger

    Se dine regninger og betalinger samlet ét sted. Du kan også downloade dem som pdf.
  4. Finde og opdatere dine oplysninger

    Du har mulighed for at opdatere dine kontaktoplysninger, ændre betalingsmetode, finde dit kundenummer og meget mere.
  5. Opsætte forbrugsovervågning

    Opret forbrugsalarmer og rapporter, så du kan følge dit forbrug og automatisk få besked, hvis dit forbrug ændrer sig.
Gå til selvbetjening
Kvinde sidder foran sin computer og kigger på sin mobiltelefon mens hun er logget ind på EWIIs selvbetjning. I EWIIs selvbetjening kan du nemt få overblik over dit forbrug af el, vand og varme. Samtidig får du adgang til en rækkekundefordele under 'Din Afspændingszone'.

Tilmeld digitale beskeder

Digitale beskeder er billigere, hurtigere og mere miljøvenlig kommunikation.

For at opnå gebyrfrihed og kunne benytte selvbetjeningen er det en forudsætning, at du tilmelder dig digitale beskeder fra EWII. Og selv hvis du ikke vil ændre på din betalingsform, er der stadig mange fordele ved at tilmelde sig digitale beskeder. 

Læs mere om digitale beskeder