Log ind på selvbetjeningen
Tilmeld dig digital post
Vælg gebyrfri betaling
Som kunde hos EWII har du mulighed for at betale dine regninger på flere forskellige måder - hvilken du vælger, er helt op til dig.
For at betale dine regninger gebyrfrit, skal du vælge enten MobilePay betalingsaftale eller automatisk korttræk. Du kan nemt tilmelde en af disse betalingsmetoder i selvbetjeningen.
Du kan selvfølgelig også betale dine regninger med gode gamle Betalingsservice. Her betaler du 6,50 kr. i gebyr på hver regning.
På grund af Persondataloven, kan vi desværre ikke ændre betalingsmetoden på dine vegne, men det er nemt og hurtigt at tilmelde og skifte betalingsmetode i selvbetjeningen.
Du kan ændre din betalingsmetode på selvbetjeningen.
Hos EWII kan du vælge mellem 4 betalingsmetoder, 2 er uden gebyr.
Når du er logget på selvbetjeningen og har tilmeldt dig digitale beskeder, har du under "Din profil" mulighed for at tilmelde automatisk betaling eller ændre din nuværende betalingsmetode. Med automatisk betaling bliver dine regninger hver gang betalt helt automatisk og altid rettidigt.
Du kan vælge at tilmelde dine regninger automatisk korttræk, MobilePay betalingsaftale eller Betalingsservice.
Køber du flere produkter hos EWII, kan det være nødvendigt at tilmelde flere installationsnumre til automatisk betaling. Du skal nemlig foretage en tilmelding for hvert produkt, du ønsker at betale med automatisk betaling. Det fremgår af "Din profil" i selvbetjeningen, hvor mange installationsnumre du har, og hvilken betalingsmetode de er tilmeldt.
Når du skal logge på selvbetjeningen, skal du bruge dit kundenummer og din pinkode. Begge dele finder du i øverste højre hjørne på din seneste regning eller i dit velkomstbrev. Er du el-kunde, kan du med fordel logge på med dit cpr-nummer.
Sørg for at have det klar sammen med dit MitID og adgang til din e-mail, når du skal tilmelde dig gebyrfri betaling.
For at opnå gebyrfrihed er det en forudsætning, at du samtidig tilmelder dig digitale beskeder.
Og selv hvis du ikke vil ændre din betalingsform, er der stadig mange fordele ved at tilmelde dig digitale beskeder.
Bliv klogere på digitale beskeder
Hvis du er blevet kunde hos EWII efter den 28. januar 2025, og vi har fået din e-mailadresse i forbindelse med din bestilling, er du automatisk tilmeldt Digitale beskeder.
Hvis du er blevet kunde før denne dato, kan du logge ind på selvbetjeningen og tilmelde dig.
Hvis du er i tvivl om, du er tilmeldt Digitale beskeder, kan du altid logge ind på selvbetjeningen og se, om du er tilmeldt.
Om gebyrfri betaling
Ved at betale din regning via automatisk kortbetaling eller betalingsaftale via MobilePay, undgår du at komme til at betale din regning for sent, og du slipper for betalingsgebyr.
Har du brug for hjælp, så har vi lavet en guide til opsætning af MobilePay betalingsaftale.
Se vilkår og betingelser ved MobilePay betalingsaftale.
Se vilkår og betingelser ved automatisk kortbetaling.
Du ændrer din betaling fra Betalingsservice i selvbetjeningen under "Din profil/Dine betalingsoplysninger" ved at klikke på "Skift betalingsmetode" under dine aftaler.
Vælg og tilmeld den betalingsmetode, du ønsker fremadrettet. Når du har tilmeldt dig, modtager du en bekræftelse på mail.
Vi kan desværre ikke tilbyde gebyrfrihed på betalinger på andre måder end via MobilePay eller betalingskort. Du kan hente MobilePay-appen der, hvor du henter dine apps eller bede din bank om et betalingskort.
Af sikkerhedsmæssige årsager må EWII ikke foretage ændringerne for dig. Derfor har vi gjort det nemt for dig at ændre betalingsmetode og opnå gebyrfrihed via 3 lette steps i selvbetjeningen.
Automatisk kortbetaling og MobilePay
Har du brug for hjælp, så har vi lavet en guide til opsætning af MobilePay betalingsaftale.
Se vilkår og betingelser ved MobilePay betalingsaftale.
Se vilkår og betingelser ved automatisk kortbetaling.
Du ændrer din betaling fra Betalingsservice i selvbetjeningen under "Din profil/Dine betalingsoplysninger" ved at klikke på "Skift betalingsmetode" under dine aftaler.
Vælg og tilmeld den betalingsmetode, du ønsker fremadrettet. Når du har tilmeldt dig, modtager du en bekræftelse på mail.
Du kan nemt ændre beløbsgrænsen under "Indstillinger" i din MobilePay app.
Vi kan desværre ikke tilbyde gebyrfrihed på betalinger på andre måder end via MobilePay eller betalingskort. Du kan hente MobilePay-appen der, hvor du henter dine apps eller bede din bank om et betalingskort.
Login med MitID
For at sikre vi lever op til alle lovkrav om digital sikkerhed, skal du, når du logger ind på selvbetjeningen, bruge MitID. Det gælder for alle.
Du skal dog kun anvende MitID første gang, du logger ind, hvis du fremadrettet i stedet vælger at logge ind med SMS eller e-mailadresse og password.