Find hjælp til appen EWII Opladning

EWII Opladning er udviklet i samarbejde med Monta, så hvis du allerede har en bruger hos Monta, kan du logge ind med den i EWII Opladning. Du behøver ikke at oprette en ny bruger, og alle dine indstillinger følger med over i EWII Opladning.

Vær dog opmærksom på, at din e-mailadresse i Monta skal være den samme e-mailadresse, du har brugt ved bestilling af Lade El hos EWII. 

I appen kan du se, hvilke ladestationer der giver 20 % rabat. De er markeret med et %-tegn på kortet. Rabatten gælder, når du har en Lade El-aftale hos EWII.

Elomkostninger er den pris pr. kWh, som appen bruger til at beregne, hvad din opladning koster derhjemme. Kort sagt: Det er din elpris + nettarif + evt. tillæg.

Bemærk: Elomkostninger i appen er en beregning i appen. Det er ikke en faktura, men et overblik.

Typisk består elomkostningen af:

• Elpris (fast eller variabel/spot).
• Nettarif (fra dit netselskab).
• Eventuelle tillæg (fx timetillæg eller andre gebyrer – står i din aftale).

Miniformel: Elpris + nettarif + tillæg = elomkostning pr. kWh

Kort guide: Sådan opsætter du elomkostninger

• Åbn EWII Opladningsapp.
• Tryk Ladere nederst.
• Vælg dit ladepunkt (tryk på ”v” øverst).
• Tryk Indstillinger (tandhjulet).
• Vælg Elomkostninger.
• Vælg Prisaftale: Spot eller Fast.
• Ved Spot: Vælg prisinterval 15 min. eller 60 min.
• Vælg dit netselskab (til nettariffer).
• (Valgfrit) Vælg Avancerede indstillinger (og indtast eventuelle tillæg).
• Tryk Gem – så er dine elomkostninger aktive.

Tip: Er du i tvivl om tillæg? Start uden. Du kan altid tilføje det senere og få et mere præcist overblik.

Prisgrupper bestemmer, hvad elbilister skal betale, når de lader på din ladeboks. Du kan oprette forskellige prisgrupper alt efter, hvem der skal betale, og hvordan prisen skal beregnes.

1. Åbn Prisgrupper

Gå til Prisgrupper i EWII Opladning. Her kan du se dine eksisterende prisgrupper og oprette en ny.

2. Vælg prisgruppens type

Vælg den type prisgruppe, der passer til dit behov:

• Offentlig pris: Gælder for alle elbilister, hvis ladepunktet er offentligt.
• Medlemspris: Gælder kun for medlemmer af dit team.
• Kostpris: Bruges til at holde styr på dine omkostninger og anvendes ikke til fakturering.
• Roamingpris: Bruges, hvis ladepunktet deles på tværs af apps eller ladenetværk.
• Refusionspris: Bruges til tilbagebetaling til medlemmer af dit team.

3. Vælg prisstruktur

Vælg, hvordan prisen skal beregnes:

• Fast pris pr. kWh: Samme pris for hver kWh, der oplades.
• Spotpris: Prisen følger den aktuelle elpris og varierer derfor over tid.
• Pris pr. minut: Der betales for den tid, ladepunktet er i brug.

Vælg den prisstruktur, der passer bedst til dit behov.

4. Tilføj eventuelle gebyrer

Du kan vælge at tilføje ekstra gebyrer, for eksempel:

• Startgebyr
• Tidsgebyr
• Gebyr, efter opladningen er afsluttet

5. Gem og tildel prisgruppen

Gem prisgruppen, og vælg derefter, hvilke ladepunkter den skal gælde for.

Når prisgruppen er tildelt et ladepunkt, bliver den brugt, næste gang en elbilist lader.

Et "team" er det sted i appen EWII Opladning, hvor din ladeboks er tilknyttet. Her kan du se og bruge din ladeboks. Du kan også dele dit team med andre, som du vil give adgang til at kunne lade på din ladeboks, og hvad det skal koste. 

Du kan skifte mellem teams i appen, hvis du har adgang til flere. Det kan fx være din ladeboks derhjemme, en fælles ladeboks i en boligforening eller en lader på din arbejdsplads.

Du kan finde og downloade installationsvejledninger og de tekniske specifikationer for Zaptec Go via Zaptec hjælpecenter.