Hjælp til opladning af elbilen

Har du købt en ladeboks hos EWII?

For at vi kan opsætte din nye ladeboks korrekt hos dig, er det vigtigt, at du gør følgende, inden dagen for installation. 

1. Hent din ladeboks
Du får besked fra GLS, når din ladeboks ligger klar i pakkeshoppen nær dig. Hent den, inden vores installatør kommer - ellers kan vi desværre ikke gennemføre installationen. 

2. Download appen EWII Opladning
Appen er din "nøgle" til at oplade smart - både hjemme og på farten. Hent appen i App Store eller Google Play.

3. Åbn den mail, du har modtaget fra os
Du har fået en mail med en invitation til at blive en del af dit "Team" i EWII Opladning. Klik på linket i mailen og følg vejledningen - her står der enten "Opret bruger" eller "Accepter invitation", afhængig af om du allerede har en bruger.

4. Tilføj betalingskort i appen
Tilføj et betalingskort i din Team Wallet, sæt penge ind på kontoen og vælg eventuelt automatisk optankning. Du kan også tilføje dit tilsendte EWII ladekort din Wallet.

5. Når ladeboksen er sat op, tager vi over
Du kan trygt læne dig tilbage – vi færdiggør opsætningen for dig. Du må ikke ændre indstillinger i appen EWII Opladning eller på din Zaptec-ladeboks, før vi har gjort opsætningen færdig. Det er vigtigt for, at alting spiller fra start. Du skal heller ikke selv forsøge at konfigurere noget. Vi sørger for, at alt bliver sat korrekt op.

Hos EWII gør vi opladning enkelt og fleksibelt. Læs mere om vores opladning her.