Gå til indhold
Log på

Hvordan opsiger jeg min elaftale?

Kvinde sidder foran sin computer og kigger på sin mobiltelefon mens hun er logget ind på EWIIs selvbetjning. I EWIIs selvbetjening kan du nemt få overblik over dit forbrug af el, vand og varme. Samtidig får du adgang til en rækkekundefordele under 'Din Afspændingszone'.
Hos EWII har du ingen binding på dit produkt. Det står dig derfor frit at ændre eller helt opsige din aftale.

  • Opsig din aftale med EWII

  • Tilmeld NemKonto

  • Fortrydelse og opsigelsesfrist

Siger du din elaftale op, fordi du skal flytte?

Det er nemt at flytte din elaftale med. Vi sørger for både af- og tilmelding, så du ikke står uden el på din nye adresse.

 

Meld flytning her

 

Tilmeld dig NemKonto, før du opsiger din aftale

Hvis du opsiger din aftale hos EWII, er det en god idé at tilmelde dig NemKonto på EWIIs selvbetjening. Så kan vi nemmere tilbagebetale eventuelt tilgodehavende til dig.

 

Tilmeld NemKonto

Opsig elaftale her

Årsag til opsigelse

Hvis du flytter og ønsker at forblive el-kunde hos EWII, så skal du blot melde flytning til en ny adresse. Klik her for at melde flytning

 

Skifter du leverandør, skal du ikke opsige din aftale hos os. Du skal blot tage kontakt til din nye leverandør af el. Når den nye el leverandør gennemfører leverandørskiftet, ophører din aftale hos os automatisk.

Bor du til leje? Så er din fraflytningsdato den sidste dag, du hæfter for husleje.

Har du solgt din bolig? Så er din fraflytningsdato den dag, I overdrager boligen.

Vær OBS på, at du jf. vores vilkår og betingelser skal give os besked om flytning min. 7 dage før fraflytningsdatoen.

Hvis din fraflytning drejer sig om ejerskifte, skal vi bruge den nye ejers fulde navn, e-mail og telefonnummer. Skriv venligst disse oplysninger i kommentarfeltet ovenfor. På forhånd tak.

Vær opmærksom på, at du skal tage kontakt til din nye leverandør af el, hvis opsigelsen skyldes skifte af elleverandør.

Hvad sker der, efter jeg har udfyldt formularen

Uanset om du har opsagt din aftale på grund af fraflytning eller leverandørskifte, kan du forvente, at en en slutopgørelse bliver tilsendt inden for 4 uger efter din fraflytningsdato. Dog kan der gå længere tid ved leverandørskifte, da skiftet til ny leverandør skal være gennemført, inden vi kan udarbejde opgørelsen.

Ingen binding - dog en opsigelsesfrist

Med ingen binding er du som udgangspunkt ikke bundet til din elaftale hos EWII. Du kan altså frit ændre eller helt frasige dig din aftale med EWII.

Opsigelsesfristen på din elaftale er: løbende måned + 1 måned

Har du fortrudt, og ønsker du at annullere din aftale?

Du har 14 dages fortrydelsesret på dit køb hos EWII. Du kan fortryde din køb hos EWII inden for de første 14 dage efter du har modtaget din kvittering for køb af produkt eller service. Dog skal du være opmærksom på, at du ved ønsket om levering af din elaftale inden for 14 dage efter din bestilling, frasiger dig retten til at gøre brug af fortrydelsesretten.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du ringe til os på 70 55 55 55 eller udfylde formularen.