Kom godt i gang med opladning af elbilen

Her kan du finde hjælp og vejledning til, hvordan du kommer godt i gang med opladning af elbilen.
  • Kom trygt i gang

  • Se videoguides

  • Find svar på FAQ'er

Find videoer og ofte stillede spørgsmål om opladning af elbilen

Nedenfor finder du en række videoer og ofte stillede spørgsmål, som kan hjælpe dig godt i gang med at oplade elbilen:

  1. Før opladning
  2. Under og efter opladning

Har du lige bestilt en ladeboks fra EWII, kan du også se, hvad du skal gøre, inden installatøren kommer forbi og installerer din nye ladeboks. 

Har du købt en EWII ladeboks - se, hvad du skal gøre

For at vi kan opsætte din nye ladeboks korrekt hos dig, er det vigtigt, at du gør følgende, inden dagen for installation. 

  1. Husk at hente din ladeboks i pakkeshoppen nær dig, inden installatøren kommer. Du får besked fra GLS, når pakken er klar til afhentning. 
  2. Download appen EWII Opladning
  3. Åbn den mail, du fik tilsendt fra EWII, med invitation til dit Team i EWII appen
  4. Følg vejledningen i mailen og klik på linket i mailen
    (Der vil enten stå 'Opret bruger' eller 'Accepter invitation', afhængig af om du allerede har en bruger)
  5. Du kan evt. tilføje dit EWII ladekort i din Team Wallet i appen 

Når ladeboksen er installeret, kan EWII færdiggøre opsætningen af din ladeboks. Du må ikke foretage opsætninger i appen eller din Zaptec ladeboksen, før EWII har færdiggjort opsætningen. 

Før opladning af elbilen

Video

Tilføj dit ladekort i appen

Video

Find din ladeboks i appen

Video

Tilføj din bil til appen

Video

Aktiver SmartCharge i appen

Video

Opsæt regler for opladning i appen

Ofte stillede spørgsmål om ladekort

Når du har et ladekort, kan du fremover slippe for at åbne din app for at lade. Du scanner bare dit EWII ladekort direkte på ladestanderen - så går opladningen i gang, og betalingen trækkes automatisk fra din Wallet i appen.

Det fungerer altså lidt på samme måde, som du kender det fra et klassisk benzinkort.

Du kan bruge dit EWII ladekort både i Danmark og Europa. Du kan altså lade på over 600.000 offentlige ladepunkter fordelt i Danmark og Europa. Find ladere under Kort i appen EWII Opladning.

Nej, du kan bruge dit EWII ladekort på alle ladestandere, som kører på Monta.

Du kan finde alle tilgængelige ladere under Kort i appen EWII Opladning.

Du kan blokere eller slette dit ladekort i appen, så du ikke risikerer, at andre kan misbruge kortet. Det kan nemlig svare til, at du mister dit kreditkort, og dit kort derfor skal spærres.

  1. Åbn din app
  2. Åbn din Wallet
  3. Klik på dit ladekort (RFID)
  4. Klik på Bloker eller Slet

Under opladning af elbilen

Video

Start og stop opladning i appen

Video

Find lader på farten

Video

Tank op og udbetal fra Wallet

Ofte stillede spørgsmål om opladning

Ja, det kan de godt. Men du styrer, hvem der får lov. Og det kan du gøre på flere måder.

Med app'en EWII Opladning kan du oprette andre brugere end dig selv til din ladeboks. Det kan være familiemedlemmer, venner eller måske din nabo, hvis I bare er pot og pande. Så når de besøger dig, kan de få ladet deres elbil op via EWIIs app.

Du kan også gøre din ladestander til hjemmet offentligt tilgængelig for alle. Dem der bruger offentlige ladestandere betaler typisk en højere pris, hvoraf en procentdel går til dig, fordi du stiller din ladestander til rådighed.

Ja, du skal bruge EWII Opladning - vi tilbyder refusion gennem vores opladningsapp. Her får du refusion automatisk og øjeblikkelig.

Der er mange fordele ved elbiler. Blandt andet at du kan sidde bag i elbilen og spise æbler. Men selvfølgelig også at de udleder mindre CO2 og er billigere i drift. Læs mere om fordelene ved elbiler her.

Dit forbrug

Undersøg fordele og ulemper ved elbiler

Vi kigger nærmere på fordelene - og ulemperne - ved elbiler.