Gå til indhold
Log på

Ny kunde i EWII

Kvinde i lilla pyjamas sidder i sin sofa med sin elregning. Hun er helt afslappet, da hun får el fra EWII med månedlig betaling.
Vi byder dig velkommen som ny kunde hos EWII. Vi har samlet alt, hvad du bør vide, for at komme godt fra start. Du kan se frem til en masse gode kundefordele og glæde dig til:

  • Prisvindende kundeservice

  • Ingen forudbetaling

  • Ingen binding og ingen gebyrer

Step 1-3 gør dette som ny kunde

  1. Tilmeld automatisk betaling

    Slip for betalingsgebyrer og risikoen for rykkere ved at registrere en automatisk betalingsmetode på EWIIs Selvbetjening.

  2. Tilmeld NemKonto

    Registrér din NemKonto under Dine kontaktoplysninger på EWIIs Selvbetjening, så eventuelle tilgodehavender kan udbetales til dig.

  3. Hent appen EWII Energi

    Få overblik over dagens elpris, dit forbrug af el, vand og varme og få nem adgang til dine regninger.

Godt at vide som ny kunde

Tilmeld automatisk betaling af din regning

Slip for betalingsgebyrer og risikoen for rykkere ved at registrere en betalingsmetode under Dine betalingsoplysninger på EWIIs Selvbetjening. 

Automatiske betalingsmetoder hos EWII

  • Betalingsservice 
  • Automatisk kortbetaling 
  • MobilePay aftale

Alt om betalingsservice

Registrér din NemKonto under Dine kontaktoplysninger på EWIIs Selvbetjening, så eventuelle tilgodehavender kan udbetales til dig. Gør dette såsnart du kan logge ind. 

Gå til dine kontaktoplysninger

Du kan logge på EWIIs selvbetjening efter leverancestart. Selvom du har modtaget ordrebekræftelse / kontrakt med pinkode og kundenummer, kan du først logge ind, når din leverance er startet. 

Første gang du logger ind, skal du bruge dit kundenummer og pinkode, som du finder på din ordrebekræftelse, seneste regning og/eller velkomstmail fra EWII. 

Alt om EWIIS selvbetjening

 

Som udgangspunkt får du din første regning cirka en måned efter, at din aftale er trådt i kraft. Det afhænger altid er starttidspunktet. 

Dit abonnement betales bagud hver måned. da EWII ikke opkræver aconto. 

Den første regning betales ved at bruge den betalingsmode, der følger med opkrævningen. Herefter kan du logge dig ind og ændre din betalingsmetode på EWIIs selvbetjening. 

Som kunde på el, vand og varme, kan du selv følge med i dit forbrug på EWIIs selvbetjening. 

Du kan også hente appen EWII Energi og logge dig ind. Så har du en oversigt over forbruget lige ved hånden. 

Du skal være logget ind i EWIIs selvbetjening for at oprette forbrugsalarmer på vand, varme eller/og el.

På selvbetjeningen får du adgang til særlige kundefordele, som du først kan se, når du er logget ind på Din Profil.

Læs mere om, hvad du får adgang til.  

Med SMS-service får du direkte besked på mobilen, hvis der sker driftsforstyrrelser på din adresse. Fx hvis strømmen går, vandet forsvinder eller der lukkes for varmen. 

Du kan læse mere om SMS-service her

Illustration af 3 forskellige skærmbilleder fra appen EWII Energi. Med EWIIs app kan du følge elpriserne time for time og planlægge dit forbrug. Med appen får du samtidigt et overskueligt overblik over dit forbrug – hvad enten det drejer sig om el-, varme- eller vandforbrug.

Følg elpriserne og dit energiforbrug i EWII Energi

Med appen EWII Energi kan du følge elprisen time for time og få hjælp til at finde de billigste tidspunkter til fx opvask, tøjvask eller opladning af elbilen. Du kan også nemt få overblik over dit el-, vand- og varmeforbrug direkte fra mobilen.

  • Find de aktuelle elpriser og se, hvornår strømmen er billigst
  • Planlæg, hvornår det bedst kan betale sig at bruge strømmen
  • Få notifikationer, når det er relevant
  • Hold overblik over dit forbrug af el, vand og varme (fra EWII)
  • Få nem adgang til dine regninger

Appen gør det nemt for dig at holde øje med dit forbrug og få gode energivaner, så du undgår ubehagelige overraskelser, når regningen kommer. 

Hent appen EWII Energi

 
Kvinde i lilla pyjamas står med sin mobil i hånden og scroller med sin pegefinger.

Det finder du i selvbetjeningen

I EWIIs selvbetjening får du overblik og fuld kontrol, så du altid har styr på dit forbrug, regninger og betalingsoplysninger. Det er nemt, hurtigt og helt uden spændinger.

Log ind i EWIIs selvbetjening og besøg 'Din profil', hvor du kan: 

  • Se dine regninger og aftaler
  • Skifte dine betalingsoplysninger og tilmelde gebyrfri betaling
  • Opsætte forbrugsalarmer på dine forsyninger
  • Tilmelde dig relevante nyheder om dine produkter og kundefordele 
  • Se dine kundefordele i "Din afspændingszone"

Log på selvbetjeningen

Mand i grøn t-shirt former et hjerte med hænderne og smiler

Tak fordi, du valgte EWII

Hos EWII er du i trygge hænder, for vi har leveret forsyninger til danskere i over 150 år. Driftsikkerhed er en topprioritet sammen med ansvarlige digitale løsninger, der hjælper dig i din hverdag. 

Vil du vide mere om din nye leverandør? 

  • Vi har stærke holdninger og deltager aktivt i politiske debatter
  • Vi bygger og vedligeholder infrastruktur i tråd med elektrificeringen af samfundet
  • Vi arbejder hele tiden på at tilbyde konkurrencedygtige produkter

Alt om EWII