Prisvindende kundeservice
Ingen forudbetaling
Ingen binding og ingen gebyrer
Find hjælp her...
Som udgangspunkt får du din første regning cirka en måned efter, at din aftale er trådt i kraft. Det afhænger altid er starttidspunktet.
Dit abonnement betales bagud hver måned. da EWII ikke opkræver aconto.
Slip for betalingsgebyrer og risikoen for rykkere ved at registrere en betalingsmetode under Dine betalingsoplysninger på EWIIs Selvbetjening.
Automatiske betalingsmetoder hos EWII
Den første regning betales ved at bruge den betalingsmode, der følger med opkrævningen. Herefter kan du logge dig ind og ændre din betalingsmetode på EWIIs selvbetjening.
Som kunde på el, vand og varme, kan du selv følge med i dit forbrug på EWIIs selvbetjening.
Du kan også hente appen EWII Energi og logge dig ind. Så har du en oversigt over forbruget lige ved hånden.
Første gang du logger ind, skal du bruge dit kundenummer og pinkode, som du finder på din ordrebekræftelse, seneste regning og/eller velkomstmail fra EWII.
Du kan logge på EWIIs selvbetjening efter leverancestart. Selvom du har modtaget ordrebekræftelse / kontrakt med pinkode og kundenummer, kan du først logge ind, når din leverance er startet.
Du har adgang til kundefordele, som du først kan se, når du er logget ind på Din Profil.
Registrér din NemKonto under Dine kontaktoplysninger på EWIIs Selvbetjening, så eventuelle tilgodehavender kan udbetales til dig. Gør dette såsnart du kan logge ind.
Med appen EWII Energi kan du følge elprisen time for time og få hjælp til at finde de billigste tidspunkter til fx opvask, tøjvask eller opladning af elbilen. Du kan også nemt få overblik over dit el-, vand- og varmeforbrug direkte fra mobilen.
Appen gør det nemt for dig at holde øje med dit forbrug og få gode energivaner, så du undgår ubehagelige overraskelser, når regningen kommer.
Hos EWII er du i trygge hænder, for vi har leveret forsyninger til danskere i over 150 år. Driftsikkerhed er en topprioritet sammen med ansvarlige digitale løsninger, der hjælper dig i din hverdag.