Gå til indhold
Log på

Hjælp til el

Få svar på dine spørgsmål om el

  • Bliv elkunde

    Ofte stillede spørgsmål om priser, produkter, bestilling og levering. Info om kundefordele.

    Bliv elkunde

  • Flytning

    Er du elkunde hos EWII og flytter til en ny adresse? Så kan du flytte din el med. Log på selvbetjeningen her.

    Log på her

  • Dit forbrug

    Som kunde hos EWII kan du følge dit forbrug via selvbetjeningen og vores app "EWII Energi".

    Om dit forbrug

  • Tildel fuldmagt

    Du kan give en anden person fuldmagt til at handle på dine vegne hos EWII ved logge på selvbetjeningen og udfylde de krævede oplysninger.

    Om fuldmagt

  • El i sommerhuset

    Har du et sommerhus, kan du her læse mere om, hvordan du bestiller el eller andre produkter til den adresse.

    El til sommerhuset

  • Se driftsinfo om el

    Her kan du se den aktuelle status på driften af el i dit område.

    Driftsinfo el
Kvinde sidder foran sin computer og kigger på sin mobiltelefon mens hun er logget ind på EWIIs selvbetjning. I EWIIs selvbetjening kan du nemt få overblik over dit forbrug af el, vand og varme. Samtidig får du adgang til en rækkekundefordele under 'Din Afspændingszone'.

Regning

Forstår du din regning?

Se eksempler på de regninger du kan modtage fra EWII. Vi forklarer udtryk og informationer.

Læs mere
Illustration af 3 forskellige skærmbilleder fra appen EWII Energi. Med EWIIs app kan du følge elpriserne time for time og planlægge dit forbrug. Med appen får du samtidigt et overskueligt overblik over dit forbrug – hvad enten det drejer sig om el-, varme- eller vandforbrug.

Følg dit forbrug på EWIIs Energi app

Når du downloader vores app, kan du følge dit forbrug. Du kan også se dagens elpriser, så du kan planlægge dit forbrug efter døgnets billigste timer.

Læs mere
Mange ure på mintgrøn baggrund. Hvad er kvartersafregning? Og hvordan får jeg en elaftale med en elpris kvarter for kvarter? Vi giver dig svar her.

Dit forbrug

Elpriser kvarter for kvarter

Kvartersafregning betyder, at dit elforbrug bliver målt og afregnet hvert 15. minut i stedet for én gang i timen. Du betaler altså mere præcist for den strøm, du bruger, på de tidspunkter du bruger den.

Læs mere

Har du brug for hjælp?

Vi har flere måder, du kan kontakte os på, når du har brug for hjælp. 

 

Kontakt os