Regning og betaling
Find hjælp til alt, hvad der relaterer sig til din elregning.
Ofte stille spørgsmål om betaling og regning
Du tilmelder dig automatisk kortbetaling i selvbetjeningen under "Dine betalingsoplysninger".
Hvad er automatisk kortbetaling?
Automatisk kortbetaling er en bestemt type betalingsaftale, hvor du giver virksomheden, f.eks. EWII, lov til at trække betalinger fra dit tilmeldte betalingskort, når betalingen falder.
Hvis du tilmelder dig automatisk kortbetaling hos EWII, modtager du hver måned en notifikation fra os om det automatisk træk med angivelse af beløb og betalingsdato.
Automatisk korttræk tilmeldingsfrist
Vær opmærksom på, at automatisk korttræk skal være tilmeldt inden bilagsdatoen. Hvis der ikke er tilmeldt i forbindelse med bestilling af elaftale, kan det gøres på EWIIs selvbetjening.
Tilmelding af automatisk betaling kan aldrig gælde for regninger, der allerede er frigivet. Det kan udelukkende gælde fra næste regning ift. om tilmeldingsfristen er overholdt.
Er du i tvivl om, hvordan en elregning skal se ud, kan du se eksempler på elregninger med forklaring her:
- Gebyrfri betalingsløsning
- Det er nemt at tilmelde
- Betaling sker automatisk
- Du får en notifikation, inden vi trækker din månedlige betaling
- Du kan hurtigt opdatere nyt betalingskort i selvbetjeningen
Se vilkår og betingelser ved automatisk kortbetaling.
Vi opkræver ikke forudbetaling på el, vand og varme, når du har en fjernaflæst måler. Du betaler kun for dit faktiske forbrug. Derfor vil regningernes beløb også svinge fra måned til måned.
Her kan du få et større indblik i dit forbrug.
Automatisk kortbetaling
Pengene trækkes fra din konto på betalingsdatoen, men transaktionen vil først være synlig på din bankkonto 1-2 hverdage efter, at pengene er trukket.
MobilePay betalingsaftale
Beløbet vil være synligt i MobilePay appen på betalingsdagen. Hvornår pengene trækkes afhænger af aftalen mellem MobilePay og din bank. Der vil typisk gå 1-2 hverdage.
Betalingsservice
Pengene trækkes fra din konto på betalingsdatoen, og transaktionen vil være synlig på betalingsdatoen.
Da vi er gået over til månedlig betaling, tilbyder vi ikke længere afdragsordninger.
Du skal derfor være opmærksom på, at der tilskrives renter og gebyrer ved overskredet betalingsfrist.