Har du en serviceaftale?
Det er ikke længere muligt at bestille en serviceaftale hos EWII. Har du allerede en gældende serviceaftale, fortsætter din aftale og dine fordele uændret.
Bekymringsfri opladning med en serviceaftale
Har du allerede en ladeboks med en serviceaftale fra EWII? Så får du stadig 10 % rabat, hver gang du lader bilen på EWIIs offentlige ladestandere i Danmark.
Prisvenlig service – tryghed hele vejen
Med din serviceaftale fra EWII slipper du for bekymringer. Vi sørger for, at din ladeboks fungerer, som den skal. Og hvis der opstår problemer, er hjælpen kun et opkald væk.
Du har også fået et ladekort med i aftalen, så du nemt kan lade både hjemme og på farten.
Fordelene ved din serviceaftale gælder stadig
Med vores serviceaftale er du aldrig alene med din ladeboks. Vi tager os af det tekniske - du skal bare lade og nyde turen.
Garanti og tryghed på ladeboksen
Skulle der opstå fejl på ladeboksen, tager vi hånd om det - så længe det ikke skyldes brugerfejl eller skader, du eller andre har forvoldt. Du kan læne dig trygt tilbage - vi har dig.
Fuld indsigt i dit forbrug - i realtid
Følg med direkte i appen og se præcis, hvor meget du oplader - kWh for kWh. Det giver dig overblik og ro i maven.
Dansk support, når du har brug for det
Har du spørgsmål til opladningen eller ladeboksen? Så er vi kun et opkald væk - klar med hjælp, det virker.
Få hjælp til din ladeboks hos EWII
Selvom du ikke længere kan bestille en serviceaftale, kan du stadig få hjælp, hvis du oplever problemer med din ladeboks.
Når du køber en ladeboks og har Lade El hos EWII, kan du stadig få kundesupport og hjælp, hvis teknikken driller.
Med Lade El får du én samlet elaftale til både din bolig og din elbill – og samtidig får du også 20% rabat, når du lader på farten.
Få styr på opladning hjemme
Har du ikke allerede har en ladeboks, kan du samle ladeboks og elaftale hos EWII. Køb en ladeboks til elbil og få din egen Zaptec Go ladeboks for 2.995 kr. sammen med en variabel elaftale til både elbil og bolig.
Det får du med:
- Zaptec Go ladeboks til 2.995 kr.
- Variabel elaftale til elbil og bolig.
- Intelligent opladning i appen EWII Opladning.
- Overblik over elpriser og forbrug i appen.
- Månedlig betaling for dit faktiske forbrug.
- 20 % rabat på EWIIs offentlige ladepunkter i Danmark.
- To EWII ladekort, så du nemt kan lade på farten.
- Kundesupport til teknisk hjælp og opsætning i appen.
Installation er ikke inkluderet i prisen. Du bestiller selv installationen hos en autoriseret elinstallatør. Du kan også kontakte ELCON, hvis du ønsker et godt tilbud på installationen.
Din serviceaftale fra EWII
Ja, hvis du allerede har en gældende serviceaftale hos EWII, som er bestilt før den 5. maj 2026, fortsætter den uændret.
Nej, serviceaftalen har ikke været tilgængelig for nye bestillinger siden 5. maj 2026.
Har du bestilt en serviceaftale fra EWII før 5. maj 2026, er dette inkluderet:
- Garanti på din ladeboks*
- 10 % rabat, når du lader på EWIIs offentlige ladestandere
- 1 stk. EWII ladekort
- Adgang til forbrugsdata på opladning i realtid
- Dansk support
- Opladningsapp med intelligent opladning
*Garanti er gældende medmindre defekten skyldes brugerfejl eller skader, som er forvoldt af dig eller øvrige brugere af ladeboksen.
Du finder serienummeret direkte på ladeboksen eller på ladeboksens emballage. Serienummeret består af 3 bogstaver og 6 cifre (fx ZAP034337). Du kan også finde det i din ladeapp.
Ja, du har fortsat adgang til support og hjælp efter de gældende vilkår i din aftale.