Gå til indhold

Installation og opsætning af ladeboks

Billede af ZaptecGo EWII ladeboks
Når du køber en ladeboks hos EWII, skal du ikke bekymre dig om installation og opsætning af ladeboksen - det klarer vi for dig. Bliv klogere på, hvordan installation og opsætning af ladeboks til din elbil foregår.
  • Standardinstallation inkluderet

  • Opsætning af autoriseret installatør

Pris på installation og opsætning af ladeboks

Hos EWII kan du vælge mellem en standardinstallation og udvidet installation. Det afhænger af, hvad dit behov er. Men hvad er prisen på installation af ladeboks, tænker du måske?

En standardinstallation er inkluderet i prisen, når du køber en ladeboks hos EWII. Typisk vil 9 ud af 10 kunne nøjes med en standardinstallation. Hvis der er behov for en udvidet installation, vil der være en ekstra omkostning. Prisen afhænger af dine specifikke behov og aftales med vores installatør inden installationen. 

Standardinstallation (inkluderet i prisen)

  • Der er max 35 meter 5G4 kabel fra eltavle til ønsket placering af ladeboks
  • Der er ikke behov for nedgravning af kabel
  • Der skal ikke arbejdes i en højde over 4 meter

Bemærk: Arbejdsopgaver, der kræver to personer – såsom kabeltræk i skunk, krybekælder og på loft – er ikke inkluderet i standardinstallationen.

Ved køb af en ladeboks med en standardinstallation betaler du et engangsbeløb på 9.995 kr. samt 79 kr. pr. måned for vores serviceaftale. Derudover skal du have en elaftale hos EWII.
Det giver dig samtidig adgang til 10% rabat på EWIIs offentlige ladestandere i Danmark. Læs mere om opladning af elbil på farten med EWII her.

Udvidet installation (ekstraudgift)

  • Der er mere end 35 meter fra eltavle til ønsket placering af ladeboks
  • Kablet skal graves ned
  • Der skal arbejdes i en højde over 4 meter

Prisen for en udvidet installation varierer afhængigt af omfanget af den enkelte installation. Du vil modtage et tilbud, når vi har vurderet dit specifikke behov. Tilbud er først bindende, når du har set og accepteret det med den gældende pris.

 

Bestil en ladeboks

Mand graver

Grav selv: Fra udvidet til standardinstallation

Du kan ændre en udvidet installation til en standardinstallation ved selv at grave renden til kabelfremføring, hvis du opfylder kravene for korrekt udførelse.

Sørg for, at renden er klar, når elektrikeren ankommer, og at den opfylder kravene: mindst 35 cm dyb og 15 cm bred. Læg jorden langs renden, så kablet og dækbåndet nemt kan fastgøres. Efter installationen skal du dække renden til. Bemærk, at manglende overholdelse af kravene kan medføre gebyr for forgæves besøg.

Dog vil installationen stadig være klassificeret som udvidet, hvis arbejdet indebærer højde på over 4 meter og/eller afstanden fra eltavlen til installationsstedet overstiger 35 meter.

Installation af proces for installation af ladeboks fra EWII

Hvordan foregår opsætningen af ladestander?

At få installeret en ladeboks behøver ikke at være kompliceret - vi gør processen nem og overskuelig for dig. Fra første rådgivning til afsluttende opfølgning tager vi hånd om det hele, så du får en problemfri oplevelse. Her får du et klart overblik over hvert af de seks trin i forløbet, som viser præcist, hvad du kan forvente før, under og efter installationen.

Udvidet installation

Når du bestiller en udvidet installation, kontakter vores installatør dig for at komme og besigtige installationsforholdene på adressen. Senest fem hverdage efter bestigtigelsen modtager du et tilbud fra EWII. Tilbuddet er først bindende, når du har gennemgået og accepteret det med de gældende priser.

Godt at vide om installation af ladeboks

Trin 1: Bestilling og bekræftelse

Når du har bestilt en ladeboks hos EWII, modtager du en ordrebekræftelse per mail, hvor du får information om det videre forløb.

Har du bestilt en udvidet installation, vil du blive kontaktet af vores samarbejdspartner, der vil besigtige din adresse. Du vil herefter modtage et tilbud på installationen fra EWII. Når du har godkendt tilbuddet, vil du modtage en ordrebekræftelse per mail. 

Trin 2: Booking af installation

Inden for fem hverdage efter modtagelsen af din ordrebekræftelse, vil vores samarbejdspartner kontakte dig for at aftale et tidspunkt for installation af ladeboksen på din adresse.

Trin 3: Forberedelse før installation - dét skal du gøre

  • Hent din ladeboks i pakkeshoppen inden installationsdagen
    Du får tilsendt ladeboksen til en pakkeshop nær dig i dagene op til installationsdagen. Det er vigtigt, at du henter ladeboksen, inden installatøren kommer. Du får besked fra GLS, når du kan hente pakken. 

  • Overvej, hvor ladeboksen skal placeres
    Den skal hænge på en væg (fx garagevæg, carport eller husmur) og må max være 35 meter fra din eltavle, hvis du har bestilt en standardinstallation. Der skal være plads til et 20A-kombirelæ ved eltavlen, som måler 7,2 cm i bredden.

  • Sørg for, at installatøren har uhindret adgang
    Installatøren skal have uhindret adgang til opsætningen af ladeboksen. Så undgår du, at han kører forgæves og må komme tilbage en anden dag mod betaling.

  • Accepter invitation til dit Team i app'en EWII Opladning
    Inden for fem hverdage efter, du har modtaget ordrebekræftelsen, sender vi dig en mail med en invitation til dit Team i app'en EWII Opladning. Følg vejledningen og klik på linket i mailen. Mailen bliver sendt til den e-mailadresse, du har oplyst ved bestilling.

  • Undgå at oprette en konto før installation og opsætning
    Det er vigtigt, at du ikke selv påbegynder opsætning af en konto i app'en EWII Opladning eller Zaptec (ladeboksen) før EWII har færdiggjort opsætningen.

Trin 4: Levering og installation

På selve installationsdagen kommer vores installatør til din adresse for at installere og opsætte ladeboksen. Du skal være hjemme denne dag. Installationen varer typisk 3-5 timer, afhængig af forholdene. Vær opmærksom på, at vi normalt skal bore enkelte huller i husmuren for at forbinde eltavlen med ladeboksen. 

Der vil normalt gå cirka fire uger fra aftalen er indgået, til din ladeboks er installeret.

Trin 5: Færdig installation 

Når ladeboksen er installeret, sørger EWII for at parre den med vores app, EWII Opladning. Der kan gå én arbejdsdag fra installation og montering, til ladeboksen er klar til brug. Hvis du ikke allerede har hentet vores opladningsapp og oprettet en bruger, kan du gøre det nu. Se, hvordan i trin 3.

Trin 6: Service og hjælp

Hvis du har brug for hjælp efterfølgende, står EWIIs kundeservice klar til at assistere dig alle hverdage fra kl. 8.30 til 20.00 og i weekender/helligdage fra kl. 10.00 til 16.00. Du kan kontakte os på 70 55 55 55.

Find også videoguides og hjælp til, hvordan du kommer godt gang med opladning af elbilen her.

Installation og opsætning af ladeboks

Du skal vælge en standardinstallation, hvis du kan opfylde følgende krav:

  • Der er max 35 meter 5G4 kabel fra eltavle til ønsket placering af ladeboks
  • Der er ikke behov for nedgravning af kabel
  • Der skal ikke arbejdes i en højde over 4 meter

Typisk vil en standardinstallation være dækkende for 9 ud af 10. 

Bemærk: Arbejdsopgaver, der kræver to personer – såsom kabeltræk i skunk, krybekælder og på loft – er ikke inkluderet i standardinstallationen.

Du skal bestille en udvidet installation, hvis følgende gør sig gældende:

  • Der er mere end 35 meter fra eltavle til ønsket placering af ladeboks
  • Kablet skal graves ned
  • Der skal arbejdes i en højde over 4 meter

Vær opmærksom på, at der vil være ekstraudgifter ved en udvidet installation. 

Ja, din udvidet installation kan ændres til en standardinstallation, hvis du opfylder alle kravene for korrekt gravning. Dog vil installationen stadig være klassificeret som udvidet, hvis arbejdet indebærer højde på over 4 meter og/eller afstanden fra eltavlen til installationsstedet overstiger 35 meter.

Hvis du planlægger selv at grave renden til kabelfremføring, er det vigtigt at kende og følge de nødvendige krav. Følg disse trin for at sikre, at arbejdet er korrekt udført:

  1. Grav forsigtigt: Pas på, når du graver, så du undgår at beskadige kabler eller rør i jorden. Skader du alligevel noget, er det på eget ansvar.
  2. Grav i god tid: Sørg for, at renden er klar, inden elektrikeren kommer. Det sikrer, at installationen kan udføres uden forsinkelser
  3. Opfyld kravene til dybde og bredde: Renden skal væres mindst 35 cm dyb (lovkrav) og minimum 15 cm bred i hele længden.
  4. Placér jorden korrekt: Læg den opgravede jord langs renden, så elektrikeren let kan lægge kablet fast og sikre dækbåndet.
  5. Dæk renden til efter installationen: Når elektrikeren er færdig, skal du dække renden til, så installationen beskyttes.

Bemærk: Sørg for, at renden lever op til alle krav på installationsdatoen. Hvis elektrikeren ikke kan udføre arbejdet, fordi renden ikke er klar, vil du blive opkrævet for forgæves besøg. Se prisen her

Vores app, EWII Opladning kan du hente i App Store og Google Play. Appen er gratis både at downloade og benytte.
 
Du kan indstille dine personlige præferencer for opladningstidspunkter og sikkerhedsafstand direkte i appen.

Du kan finde hjælp og videoguides til, hvordan du bruger EWIIs Opladningsapp. 

Find hjælp her

Når du køber din ladeboks gennem EWII, er standardinstallation og opsætning inkluderet i prisen. Prisen er her et engangsbeløb på 9.995 kr. for ladeboks, installation og opsætning, og 79 kr. om måneden for en serviceaftale.

Serviceaftalen er din garanti for tryghed i maven. Aftalen gør det også muligt for dig at få refusion af den elafgift, du bruger til at oplade din elbil. En tryg og smart løsning. Læs mere om EWIIs serviceaftale her.

Dertil skal du også have en elaftale hos EWII, der koster fra 15 kr. om måneden i abonnement. Læs mere om vores elaftaler her.

For 9 ud af 10 vil en standardinstallation være dækkende. For nogle vil en udvidet installation dog være nødvendig. Det kan fx være, hvis du har mere end 35 meter fra ladeboks til eltavle, eller hvis kablet skal graves ned.

I de tilfælde skal der en udvidet installation til. Der er ikke nogen fast pris på en udvidet installation, da det afhænger af opgavens omfang. Vi kommer ud og kigger på opgaven, og giver dig herefter et tilbud på opgaven.

Tilbuddet er først bindende, når du accepterer pris og vilkår.

Nej - du må ikke selv installere en ladeboks. En ladeboks skal installeres af en autoriseret elinstallatør. Ikke kun for din egen sikkerheds skyld, men fordi det er et lovkrav. Ifølge Sikkerhedsstyrelsen skal alle faste elinstallationer udføres af en autoriseret el-installatør.

Når du køber din ladeboks hos EWII, står vi for at sætte din ladeboks op for dig. Det tager ca. 3-5 timer at sætte den op – men det afhænger selvfølgelig af forholdene.

Fra du lægger din bestilling og indgår en aftale til vi står i din indkørsel og installere din ladeboks, vil der typisk gå 4 uger.

Mand oplader elbil med åbent bagagerum, fyldt med feriebagage

Din fritid

7 tips til sommerferie i elbil

Få vores bedste tips til at køre afsted på sommerferie i din elbil.