Ny kunde uden ladeboks
Her kan du se, hvordan du kommer godt i gang, når du har købt Lade El uden ladeboks. Find hjælp til log ind og opsætning i appen.
Kom godt i gang
Her kan du se trin for trin, hvad du skal gøre for at komme i gang.
-
Log ind i appen
Du skal logge ind i appen EWII Opladning med din bruger. Følg vejledningen til login her på siden. -
Opsætning i appen
Du skal opsætte de mest relevante ting i appen fra start. -
Oplad på farten og få rabat
Du får 20 % rabat på EWIIs offentlige ladere. Få svar på, hvordan det virker.
Log ind i appen
Du er ny bruger
Hvis du er ny bruger og det er første gang, du skal logge ind i appen EWII Opladning, skal du følge denne guide. Det gælder for dig, der ikke har en bruger i EWII Opladning eller Monta.
Vi har oprettet en bruger til dig, da du bestilte Lade El, hvis du:
- er ny bruger i appen EWII Opladning
- eller har haft en bruger i Monta, men hvor e-mailadressen (brugernavn) ikke er den samme, som den du brugte ved bestilling af Lade El hos EWII)
Sådan logger du ind i appen:
- Åbn appen EWII Opladning
- Klik på "Log ind"
- Klik på "Telefon"
- Indtast dit telefonnummer, som du har brugt under oprettelsen og klik "Log på"
- Du modtager en verifikationskode på sms - indtast koden i appen
- Du er nu logget ind
Hvis du er ny kunde, som så skal du være opmærksom på, at du ikke kan logge ind med Apple, Google, Microsoft eller Single Sign-on. Som ny kunde kan du kun logge ind med dit telefonnummer.
Du er allerede bruger
Hvis du allerede har en bruger i appen EWII Opladning eller Monta (som matcher den e-mailadresse, du brugte ved bestilling af Lade El hos EWII), skal du følge denne guide.
Sådan logger du ind i appen:
- Åbn appen EWII Opladning og klik på "Log ind"
Log ind med telefon
- Klik på "Telefon"
- Indtast dit telefonnummer, som du har brugt under oprettelsen og klik "Log på"
- Du modtager en verifikationskode på sms - indtast koden i appen
- Du er nu logget ind
Log ind med e-mail
- Log ind med din e-mailadresse og adgangskode, som du plejer at bruge
- Du er nu logget ind
Hvis du tidligere har logget ind med Apple, Google, Microsoft eller Single Sign-on, kan du fortsat logge ind via disse.
Godt at vide
EWII Opladning er udviklet i samarbejde med Monta, så hvis du allerede har en bruger hos Monta, kan du logge ind med den i EWII Opladning. Du behøver ikke at oprette en ny bruger, og alle dine indstillinger følger med over i EWII Opladning.
Vær dog opmærksom på, at din e-mailadresse i Monta skal være den samme e-mailadresse, du har brugt ved bestilling af Lade El hos EWII.
Vores app, EWII Opladning, kan du hente i App Store og Google Play. Appen er gratis både at downloade og benytte.
Du kan indstille dine personlige præferencer for opladningstidspunkter og sikkerhedsafstand direkte i appen.
Opsætning i appen
Det næste, vi anbefaler dig at gøre, er at få sat de mest relevante ting op i appen EWII Opladning:
- Tilføj betalingsmetode i appen
- Tilføj din bil i appen
- Tilføj dit EWII ladekort i appen
Du kan også overveje at opsætte intelligent opladning eller andet automatisk opladning, så du er køreklar, uanset om du lader hjemme eller lader på farten.
Oplad på farten og få rabat
Med dine lade elaftale får du 20 % rabat, når du lader på EWIIs offentlige ladere i Danmark. Rabatten fratrækkes automatisk, og det gælder for hele din opladning. Du behøver derfor ikke at gøre noget ekstra for at få rabatten.
Du skal blot starte opladningen fra din app eller scanne dit EWII ladekort, som du har sat op i appen.
Du finder alle EWIIs ladepunkter i appen - brug evt. filtrering til kun at vise ladere fra EWII.