Gå til indhold
Log på

Installation og opsætning af din ladeboks

Kvinde i lilla pyjamas står i carport ved sin elbil og synger ind i ladekabel
Her kan du se, hvad du skal gøre, efter du har købt en ladeboks hos EWII. Find vejledning til installation af ladeboksen og opsætning i appen.

  • Find guide til installation af ladeboks

  • Bruger og login i appen

  • Hjælp til opsætning i appen

Sådan kommer du i gang med din ladeboks

Efter du har købt en ladeboks hos EWII, er næste skidt følgende:

  1. Din ladeboks skal installeres af en autoriseret elinstallatør
  2. Du skal logge ind med din bruger i appen EWII Opladning
  3. Du skal opsætte ladeboks og andet relevant i appen EWII Opladning

Vi hjælper dig godt igennem alle trinene, så du snart kan lade elbilen på din nye ladeboks. Læs med nedenfor.

Mand i morgenkåbe og paryk står med ladekabel i carport som var han James Bond, der holder en pistol

1. Din ladeboks skal installeres af en autoriseret elinstallatør

Efter du har købt din ladeboks hos EWII, skal du have ladeboksen installeret på din adresse. EWII står ikke for installationen - du skal derfor selv sørge for at kontakte en autoriseret elinstallatør, som kan installere den for dig.

Elinstallatøren skal følge installationsguiden til Zaptec Go.

Find installatørguiden her

Hvad sker der bagefter:

  1. Vi sender dig en mail, efter du har købt din ladeboks
  2. Den mail skal du svare tilbage på, når elinstallatøren er færdig med installationen
  3. Vi klarer resten af opsætningen i Zaptec ladeboksen for dig. OBS. du må ikke gøre noget i Zaptec appen.
  4. Vi kontakter dig, når din ladeboks er klar til brug

 

 

2. Log ind i appen EWII Opladning

Du skal hente appen EWII Opladning, hvis du ikke allerede har den. Følg herefter guiden nedenfor - alt efter om du allerede har en bruger i appen eller er ny bruger. 

 

Til dig, der allerede har en bruger i EWII opladning

Hvis du allerede har en bruger i appen EWII Opladning (Monta platformen), skal du følge denne guide:

  1. Åbn appen EWII Opladning og klik på "Log ind"
  2. Log ind med din e-mailadresse og adgangskode, som du plejer at bruge
  3. Bemærk, den e-mailadresse du har angivet ved bestilling af Lade El, skal være den samme, du bruger til login i appen. Er e-mailadressen ikke den samme, skal du følge guiden nedenfor.
  4. Du modtager en verificeringskode på mail - indtast den i appen
  5. Du er nu logget ind

 

Til dig, der ikke har en bruger i appen EWII Opladning

Hvis du ikke har en bruger i appen EWII Opladning (Monta platformen), har vi oprettet en bruger til dig, da du bestilte Lade El - følg derfor denne guide nedenfor:

  1. Åbn appen EWII Opladning og klik på "Log ind"
  2. Klik på "Jeg har glemt min adgangskode"
  3. Indtast din e-mailadresse for at nulstille din adgangskode
  4. Du modtager en mail - følg vejledningen i mailen
  5. Opret ny adgangskode - og log så ind i appen igen
  6. Du modtager nu en verificeringskode på mail - indtast den i appen
  7. Du er nu logget ind
Skærmbillede med Kom i gang i EWII Opladning app.

3. Kom i gang med appen EWII Opladning

Nu er du klar til at koble din ladeboks til appen EWII Opladning.

  • Åbn appen EWII Opladning og log ind
  • Klik på "Mig"
  • Klik på "Kom i gang"
  • Følg de viste steps til, hvordan du tilføjer din ladeboks i appen og din bil
  • Fremover kan du bruge appen til at styre alt vedrørende opladning

Du kan også med fordel tilføje dit betalingskort og dit ladekort i appen samt aktivere SmartCharge. Brug vores videoguides til at se, hvordan du gør.

Find videoguides

 

Kvinde tilslutter ladekabel til elbil ved en ladestander fra EWII

Dit forbrug

Hvad påvirker rækkevidden på elbiler?

Der er en række faktorer, som påvirker hvor langt du kan køre på en opladning. Det kigger vi nærmere på.

Læs mere