Ofte stillede spørgsmål om opladning
Hjælp til bestilling
Du kan bestille en ladeboks løsning hos EWII online eller ved at kontakte vores kundeservice på 70 55 55 55.
Du kan bestille en serviceaftale hos EWII online eller ved at kontakte vores kundeservice på 70 55 55 55.
Ja, du kan bestille en ladeboks fra EWII til dit sommerhus. Vi sørger samidigt for at installere ladeboksen i sommerhuset for dig. Læs mere om ladeboks her
Hvis du allerede har en ladeboks i dit sommerhus, som ikke er fra EWII, kan du bestille en serviceaftale hos os til 0 kr. Læs mere om serviceaftale her
Om aftalen - ladeboks løsning
Der er ingen binding på din serviceaftale eller installation hos EWII - heller ikke på din elaftale hos EWII.
Med en komplet ladeløsning hos EWII får du:
Køb af ladeboks forudsætter, at du har en elaftale hos EWII.
Produkter og priser
En ladeboks hos EWII koster 9.995 kr. inklusiv standardinstallation og serviceaftale til 0 kr. Det forudsætter, at du samtidigt har eller køber el hos EWII.
Når du oplader hjemme, betaler du samme pris pr. kWh, som du gør for det øvrige strømforbrug i husstanden.
Vi anbefaler, at du vælger en elaftale med en variabel pris, der varierer i løbet af døgnet. F.eks. Basis El, Plus El eller Prisloft.
Er du i tvivl om, hvilken elaftale der passer til dig, så prøv vores eltest. Ta' eltesten
De fleste elbiler kører ca. 5-6 km. på 1 kWh. Du kan se det forventede forbrug i din elbils brugermanual.
Prisen på strøm varierer fra time til time, men den ligger som regel inden for 2-3 kr. pr. kWh.
Serviceaftale
En serviceaftale hos EWII koster 0 kr. Du vil opleve, at priserne varierer efter, hvilken leverandør du laver en serviceaftale med.
Ja, du skal være elkunde hos EWII for at få en serviceaftale. Se vores mest efterspurgte elaftaler.
Du finder serienummeret direkte på ladeboksen eller på ladeboksens emballage. Serienummeret består af 3 bogstaver og 6 cifre (fx ZAP034337). Du kan også finde det i din ladeapp.
Ja, du kan ikke købe en ladeboks hos EWII uden også at oprette en serviceaftale.
Installation af ladeboks
Nej - du må ikke selv installere en ladeboks. En ladeboks skal installeres af en autoriseret elinstallatør. Ikke kun for din egen sikkerheds skyld, men fordi det er et lovkrav. Ifølge Sikkerhedsstyrelsen skal alle faste elinstallationer udføres af en autoriseret el-installatør.
Ja - det skal faktisk være en autoriseret elinstallatør, som installerer en ladeboks hjemme hos dig. Det må man ikke selv rode med.
Hos EWII kan du vælge mellem en standardinstallation og udvidet installation. Det afhænger af, hvad behovet for installation er på adressen.
Ved køb af en ladeboks med en standardinstallation betaler du et engangsbeløb på 9.995 kr. samt 0 kr. for vores serviceaftale. Derudover skal du have en elaftale hos EWII.
Prisen for en udvidet installation er ikke fast. Prisen afhænger af, hvor omfangsrigt det er at installere ved din bolig. Når dit specifikke behov er vurderet, vil du modtage et tilbud.
Læs mere om installation af ladeboks
Som udgangspunkt kan alle huse få installeret en ladeboks. Det der kan variere er hvilken type installation du skal have i din bolig. EWII tilbyder både en standardinstallation - som 9 ud af 10 kan klare sig med. Men du kan også få en udvidet installation, hvis forholdene omkring din bolig kræver det.
Du skal vælge en standardinstallation, hvis du kan opfylde følgende krav:
Typisk vil en standardinstallation være dækkende for 9 ud af 10.
Bemærk: Arbejdsopgaver, der kræver to personer – såsom kabeltræk i skunk, krybekælder og på loft – er ikke inkluderet i standardinstallationen.
Du skal bestille en udvidet installation, hvis følgende gør sig gældende:
Vær opmærksom på, at der vil være ekstraudgifter ved en udvidet installation.
Når du køber din ladeboks hos EWII, står vi for at sætte din ladeboks op for dig. Det tager ca. 3-5 timer at sætte den op – men det afhænger selvfølgelig af forholdene.
Fra du lægger din bestilling og indgår en aftale til vi står i din indkørsel og installere din ladeboks, vil der typisk gå 4 uger.
Ja, din udvidet installation kan ændres til en standardinstallation, hvis du opfylder alle kravene for korrekt gravning. Dog vil installationen stadig være klassificeret som udvidet, hvis arbejdet indebærer højde på over 4 meter og/eller afstanden fra eltavlen til installationsstedet overstiger 20 meter.
Hvis du planlægger selv at grave renden til kabelfremføring, er det vigtigt at kende og følge de nødvendige krav. Følg disse trin for at sikre, at arbejdet er korrekt udført:
Bemærk: Sørg for, at renden lever op til alle krav på installationsdatoen. Hvis elektrikeren ikke kan udføre arbejdet, fordi renden ikke er klar, vil du blive opkrævet for forgæves besøg. Se prisen her
Her kan du se, hvordan forløbet med installation af ladeboksen ser ud hos EWII.
Du kan se, hvad der sker, fra du har bestilt en ladeboks hos EWII, til ladeboksen skal installeres og tages i brug.
Refusion af elafgift
Pr. 1. januar 2026 er elafgiften sænket til EUs minimumssats på 0,8 øre pr. kWh og derfor bortfalder muligheden for refusion af elafgiften.
Læs mere i artiklen: Sænket elafgift
Ordningen om af få afgiftsrefusion er bortfaldet ved indgangen til 2026 fordi regeringen har sænket elafgiften.
Læs mere i artiklen: Sænket elafgift
Appen EWII Opladning
EWII Opladning er udviklet i samarbejde med Monta, så hvis du allerede har en bruger hos Monta, kan du logge ind med den i EWII Opladning. Du behøver ikke at oprette en ny bruger, og alle dine indstillinger følger med over i EWII Opladning.
Du kan finde hjælp og videoguides til, hvordan du bruger app'en EWII Opladning.
Elomkostninger er den pris pr. kWh, som appen bruger til at beregne, hvad din opladning koster derhjemme. Kort sagt: Det er din elpris + nettarif + evt. tillæg.
Bemærk: Elomkostninger i appen er en beregning i appen. Det er ikke en faktura, men et overblik.
Typisk består elomkostningen af:
Mini-formel: Elpris + nettarif + tillæg = elomkostning pr. kWh
Kort guide: Sådan opsætter du elomkostninger
Tip: Er du i tvivl om tillæg? Start uden. Du kan altid tilføje det senere og få et mere præcist overblik.
Uanset om du udlejer dit sommerhus eller ej, er det en fornuftig investering at få en ladeboks installeret. Du gør dit sommerhus mere attraktivt ved udlejning og samtidig øger du salgsværdien med en ladeboks.
En ladestander i sommerhuset kan også have økonomiske fordele. Med mulighed for elafgiftsrefusion på dit strømforbrug kan du spare penge på din opladning.