Hvorfor hakker det, når jeg streamer?
Fryser billedet på din yndlingsserie og chromecasten stopper hele tiden? Det er dødirriterende. Læs mere om årsagerne her i artiklen.
Klager gameren i familien over, at internettet lagger, eller oplever du at din Chromecast mister forbindelsen? Når streamingen hakker, skyldes det ofte problemer med internetforbindelsen, wifi-signalet eller dine enheder.
I denne guide går vi i dybden med de mest almindelige årsager til, at din streaming hakker på TV'et, computer eller Chromecast - og hvad du helt konkret kan gøre for at løse problemerne og slippe spændingerne over internet der hakker.
Hakker streamingen nu? Tjek disse 5 ting først
Når det hakker mens du streamer eller gamer, kan du med fordel starte med at undersøge disse 5 ting:
- Genstart router og enheder: Det kan være en god idé at slukke og tænde dit wifi-udstyr, hvis det går lidt langsomt. Tag derfor strømstikket og netværkskablet ud af din router og vent 10 sekunder før du tilslutter igen. Det samme gælder med dit TV. Sluk, vent og tænd igen.
- Test din internethastighed: Start med at teste din internethastighed og find ud af om det er her problemet ligger. Tag hastighedstesten her.
- Tjek dit wifi-signal: Langsomt internet kan også skyldes et dårligt wifi-signal. Du bør derfor tjekke om din router er placeret korrekt i din bolig, og ikke er gemt væk ude i teknikskabet eller i kælderen. Læs mere om hvordan du får mere fart på dit wifi-signal her.
- Luk andre apps/enheder: Prøv at lukke unødvendige apps og sæt andre enheder på pause, mens du streamer. Flere enheder eller apps der bruger internettet samtidig kan nemlig belaste wifi-signalet og give hakken i billedet.
- Tjek om problemet kun gælder Chromecast eller TV: Prøv at streame den samme video på din mobil eller computer. Hvis det kun hakker på TV’et eller Chromecasten, ligger problemet sandsynligvis dér. Men hvis det hakker på alle enheder, er det typisk din internetforbindelse, den er gal med.
Dårlig internetforbindelse kan give internet der hakker
En dårlig internetforbindelse kan føre til, at dit internet lagger eller hakker (forsinkelse i datastrømmen) eller at du mister internetforbindelsen hele tiden. Du oplever måske, at din chromecast stopper hele tiden eller at du pludselig har langsomt internet.
Hvor stabilt dit internet er, afhænger blandt andet af hastigheden på dit internet og hvilken internetteknologi du har valgt. Der kan f.eks. være markant forskel på, hvordan mobilt internet, almindeligt bredbånd og fibernet opleves, alt efter hvor du bor.
Undersøg forskellen på bredbånd og fibernet
En lav hastighed på dit internet kan være svaret på, hvorfor hakker det når jeg streamer?
Har du i dag et internet med en lav hastighed, f.eks. 50 Mbit/s, så modtager du en billedkvalitet i lav kvalitet, ligesom du kan opleve, at billedet fryser, når du streamer. Har du en høj hastighed på dit internet, f.eks. 300 Mbit/s, så modtager du i stedet billederne i en kvalitet, der er op til hele 4 gange skarpere - og det uden at dit skærmbillede pludselig fryser. Det forbedrer din oplevelse, og giver langt mere detaljerede og levende billeder (Kilde: DR).
Det vil sige, at jo højere hastighed du har på dit internet, jo bedre streamingkvalitet får du. Og jo mindre er sandsynligheden for, at dit internet lagger, når du streamer.
For lille ydelse og kapacitet på dine enheder
Hvis din computer, tablet eller smart-tv ikke kan yde tilstrækkeligt eller ikke har kapacitet nok til at håndtere din streaming, kan det også føre til, at du oplever, at det hakker når du streamer.
Sørg for, at du har nok RAM og at CPU'en og GPU'en er kraftige nok til at håndtere streaming. Det er altid en god idé lige at tjekke specifikationerne på smart-tv'et en ekstra gang inden du hopper på et godt slagtilbud i elektronikforretningen - måske de er ved at gøre klar til en ny model med endnu bedre processor eller mere RAM.
Vidste du, at kvaliteten på mange streamingtjenester, f.eks. Netflix, tilpasser sig hastigheden på dit internet helt automatisk?
Hvad gør jeg, når min Chromecast stopper hele tiden?
Der kan være en række mulige årsager til, at din Chromecast stopper hele tiden. Her er nogle forskellige ting, du kan prøve for at løse problemet:
- Genstart Chromecasten: Prøv at genstarte Chromecasten ved at trykke på off-knappen på enheden i et par sekunder, tænd den derefter igen. Det får Chromecasten til at oprette forbindelse til dit internet igen. Lige som alt mulig alt elektronik, har en Chromecast også godt af at blive slukket en gang i mellem.
- Genstart din router: Det kan også være en god ide at genstarte din router for at se om dette løser problemet. Sluk routeren, vent et par minutter, og tænd den så igen.
- Opdater Chromecast-appen: Sørg for at du har den seneste version af Chromecast-appen på din telefon. Du kan også prøve at afinstallere og reinstallere appen.
- Tjek om der er andre enheder som forstyrrer: Det kan være at der er andre enheder i nærheden som forstyrrer dit wifi-signal, f.eks. en robotstøvsuger eller en anden router. Prøv at flytte Chromecasten lidt væk fra disse enheder for at se om det løser problemet.
- Tjek din internetforbindelse: Som tidligere nævnt kan en dårlig internetforbindelse også være årsag til, at din Chromecast stopper hele tiden. Opgrader din internetforbindelse og se hvor hurtigt internet du kan få på din adresse.
Fibernet er hurtigt og stabilt internet
Hele 4 ud af 5 ville vælge fibernet, hvis de selv kunne bestemme (Kilde: Dansk Industri). Heldigvis er fibernettet blevet mere udbredt i de seneste år og danskerne har også taget internetteknologien til sig.
EWII kan levere internet med tilfredshedsgaranti på stort set alle fibernet i Danmark. Måske også på din adresse?
Hvornår skal jeg vælge fiber?
Internet via fibernet giver dig en lang række fordele.
-
Når du ikke vil dele dit internet
Med fibernet er internetforbindelsen din - og kun din. Modsat andre teknologier, deler du ikke hastigheden på dit internet med dine naboer -
Når der er en gamer i husstanden
Højhastighedsinternet har mindre ventetid og oplever færre forsinkelser i spil og streaming. Derfor foretrækker især gamere internet via fibernet -
Når du vil arbejde effektivt hjemmefra
Fibernet giver dig stabilt internet med høj oppetid, og kapaciteten muliggør bl.a. hurtigt fildeling og upload af videoer og billeder -
Når du ønsker garanti på dit internet
Når du vælger fibernet fra EWII følger der en tilfredshedsgaranti med - og det er uanset hvor mange der er online samtidigt
Ofte stillede spørgsmål om hvorfor internettet hakker
Streaming hakker typisk, fordi din internetforbindelse er for langsom eller ustabil, wifi-signalet er svagt, eller fordi andre enheder bruger båndbredde samtidig. Luk unødige apps og enheder, og tjek din hastighed.
Ustabilt internet skyldes typisk svagt wifi-signal, mange enheder på nettet samtidig, en overbelastet router eller problemer hos udbyderen. Prøv at genstarte routeren og placér den mere centralt i hjemmet.
Det sker ofte ved ustabil wifi-forbindelse, forstyrrelser fra andre trådløse enheder eller en router, der trænger til genstart eller opdatering. Hvis problemet fortsætter, kan det være din internetforbindelse, der er årsagen.
Din digitale hverdag
Få 7 tips til hurtigere wifi her
Det er superirriterende når det trådløse internet driller. Men der er faktisk meget du kan gøre selv for at få hurtigere wifi - og dermed hurtigere internet.
